音声バイオメトリクス市場

音声バイオメトリクスの世界市場：

グローバルな音声バイオメトリクス市場の規模は、2024年に USD 2.4 Billion に達しました。今後、IMARC Groupは、2025年から2033年の間に年平均成長率（CAGR）18.86%を示しながら、市場が USD 11.3 Billion に達すると予測しています。この市場の成長は、主にヘルスケア分野での幅広い利用、安全で非接触型、信頼性が高く、安心できる作業環境への需要の高まり、そして先進技術の台頭によって牽引されています。

音声バイオメトリクスの世界市場分析：

• 主な市場促進要因：音声バイオメトリクスの広範な利用は、パスワード更新のためのITスタッフの作業負担を軽減するためであり、市場成長を増大させる主要な要因の1つである。これに加えて、リアルタイム情報と電話詐欺の容易な検出により、この技術の人気が高まっており、音声バイオメトリクスの需要にプラスの影響を与えている。
• 主な市場動向：企業における認証と識別のコストを最小限に抑えるという要求の高まりが、市場の成長を促している。さらに、詐欺師を特定することで脅威を減らし、顧客の銀行資格の悪用を避けるために、BFSI業界で音声バイオメトリクスの要求が高まっていることも、市場の展望を刺激している。
• 競争環境：音声バイオメトリクスの主要企業は Aculab PLC, Auraya Inc, Aware Inc, NICE Ltd, Nuance Communications Inc. (Microsoft Corporation), OneVault, Phonexia SRO, Pindrop, SESTEK (UNIFONIC), Verint Systems Inc, Voice Biometrics Group, と Whispeak,などである。
• 地理的傾向：音声バイオメトリクス市場では、政府機関によるデータセキュリティとプライバシーに関する厳格な規制とコンプライアンス基準の実施により、北米が最大地域を占めている。これに加えて、複数の企業や研究機関が、より正確で信頼性が高く、拡張性の高いソリューションの開発のために、AI、機械学習、生体認証技術の進歩を推進しており、これも市場成長の触媒となっている。さらに、安全な認証、不正検出、シームレスな顧客体験のために、保険、銀行、フィンテック組織で音声バイオメトリクスの採用が広がっており、この地域全体の市場成長をさらに促進している。
• 課題と機会：音声システムにおいて高い精度と信頼性を達成することは、特にノイズの多い環境や多様なユーザー層が存在する場合、音声バイオメトリクス市場の統計に影響を与える主要な課題の1つであり続けている。しかし、医療、銀行、通信など様々な業界において、安全で便利な認証方法に対するニーズが高まっていること、音声生体認証システムの精度と性能を高めるためのAIと機械学習技術の継続的な進歩が、市場拡大の重要な成長促進要因として作用している。

音声バイオメトリクスの世界市場動向：

BFSIセクターでの幅広い活用

ユニークな声の特徴に基づいてユーザーを認証することで、非常に安全な認証技術を提供するため、この技術の金融分野での利用が増加しており、音声バイオメトリクス市場の需要に主に影響を与えている。これにより、パスワードや暗証番号など、容易に漏洩する認証方法への依存度が低下し、金融取引や口座アクセスの全体的なセキュリティが強化される。これに加えて、顧客の声紋に基づいて本人確認を自動的に行うことで、コールセンターでの認証プロセスを合理化するこのソリューションに対する需要の高まりも、世界市場を活性化している。例えば、Intelligent Software Engineering社によると、米国の消費者1,800万人がすでに音声による支払いを試しており、さまざまな銀行や金融機関が顧客にこのサービスを提供している。さらに、研究者や企業は、LPCC、MFCC、LPCなど、信号から音声の特徴を識別するいくつかのアプローチを採用しています。バイオメトリクス音声システムの高い受容性は、このソリューションの精度、識別速度、効率、製品能力の向上、低コスト、およびユーザーフレンドリーな性質によるものである。さらに、ロイヤル・バンク・オブ・カナダ、バンク・オブ・モントリオール、ロジャーズ・コミュニケーションズなど、カナダのいくつかの組織が、電話で消費者を識別するために音声バイオメトリクスの採用を開始している。カナダのTD銀行グループによると、顧客は声紋を提供することで、口座にサインインしたり、コールセンターのセキュリティ質問を省略したりできる。

急増するサイバー攻撃と銀行詐欺事件

音声バイオメトリクス・システムは、不正行為を示す可能性のある異常を検出するために、音声パターンと動作を分析します。ピッチ、トーン、話し方の突然の変化など、ユーザーの典型的な音声プロフィールからの変化は、赤旗を掲げ、さらなる調査のためのアラートを発することができます。これに加えて、生の人間の声と合成音声や録音されたサンプルを区別するために、活性検出や話者認識技術などの高度なアルゴリズムが広く使用されていることも、音声バイオメトリクス市場の見通しを刺激している。例えば、インド準備銀行（RBI）は、インドで約8,700件の銀行詐欺事件を登録し、その金額は約1兆8,500億インドルピーに上った。インド・コンピュータ緊急対応チーム（CERT-In）が報告した情報によると、インドではデジタル・バンキングに関するサイバー・セキュリティ・インシデントが2,46,514件、2,90,445件と無制限に報告されている。これとは別に、この技術は、銀行が詐欺防止や顧客認証に関わる規制要件に準拠するのに役立っている。Payment Card Industry Data Security Standard（PCI DSS）、GDPR、PSD2などの規制は、不正行為から保護し、金融取引の完全性を確保するための強固なセキュリティ対策を義務付けており、これも音声バイオメトリクス市場の概観を後押ししている。例えば、銀行は年金や保険などの社会保障商品を提供しており、支払いに際しては生活証明の認証が必要である。

絶え間ない技術の進歩

音声バイオメトリクスの技術的進歩は常に進化しており、精度、信頼性、ユーザビリティの向上に繋がっている。これに伴い、畳み込みニューラルネットワーク（CNN）やリカレントニューラルネットワーク（RNN）などのディープラーニング技術は、より正確で堅牢な認識モデルを可能にすることで、音声バイオメトリクス市場の収益を増大させている。さらに、生の音声信号から音声特性の高次元表現を抽出するための話者検証やダイアライゼーション埋め込みが普及していることも、世界市場を活性化している。例えば、北米ではG+D Mobile SecurityがSamsung SDSと共同でFIDO準拠のConvegnoモバイル認証を発表した。さらに、Lumen Voxは、人工知能（AI）と深層機械学習（ML）に基づいて構築され、最も正確な音声対応顧客体験を提供することで競合他社を凌駕する、テープ起こし機能を備えた次世代自動音声認識（ASR）エンジンを発表した。さらに、会話AIと音声セキュリティ分野の大手企業であるGnani.aiは、armour365と命名された音声バイオメトリクス・ソフトウェアの導入を発表した。この生体認証ソリューションは、銀行、防衛、ヘルスケアなどの業界に適している。

音声バイオメトリクスの世界市場細分化：

IMARC Groupは、音声バイオメトリクスの世界市場レポートの各セグメントにおける主要動向の分析と、2025年から2033年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供しています。当レポートでは、コンポーネント、タイプ、展開モード、組織規模、用途、業種に基づいて市場を分類しています。

コンポーネント別の内訳：

• ソリューション
• サービス
   

ソリューションが主要シェアを占める

本レポートでは、コンポーネント別に市場を詳細に分類・分析している。これにはソリューションとサービスが含まれる。レポートによると、ソリューションが市場の主要シェアを占めている。

音声バイオメトリクスでは、ソリューションは通常、認証、話者検証、詐欺検出と防止、話者識別、統合など、特定の用途、機能、展開モデルに基づいてセグメント化される。これらのソリューションは、高度な音声認識技術と方法を活用して、安全で信頼性の高い認証、不正検出、顧客確認機能を提供し、音声バイオメトリクス市場の統計を押し上げると予想されている。例えば、Thales社は、オンボーディングと認証のためのThales' Digital Identity Service Platformの一部である新しい音声バイオメトリック・ソリューションを発表した。この新しいソリューションは、既存のコールセンター登録プロセスと容易に統合できる。

タイプ別内訳：

• アクティブ音声バイオメトリクス
• 受動音声バイオメトリクス
   

アクティブ音声バイオメトリクスが主要シェアを占める

本レポートでは、市場をタイプ別に詳細に分類・分析している。これには、能動的音声バイオメトリクスと受動的音声バイオメトリクスが含まれる。同レポートによると、能動音声バイオメトリクスが最大の市場シェアを占めている。

アクティブ音声バイオメトリクスとは、対話中または取引中にユーザーの身元を能動的に検証するリアルタイムの音声認証システムを指す。音声のパターンや特徴を分析して個人の身元が正当であることを確認し、機密情報やサービスへの安全なアクセスを提供する。アクティブ音声バイオメトリクスは、銀行、電気通信、ヘルスケア、政府機関など、安全な認証が主流であるさまざまな業界で幅広く応用されています。

配備モード別の内訳：

• オンプレミス
• クラウドベース
   

クラウドベースが市場を席巻

本レポートでは、導入形態に基づく市場の詳細な分類と分析を行っている。これにはオンプレミス型とクラウド型が含まれる。同レポートによると、クラウドベースが最大の市場シェアを占めている。

クラウドベースの音声バイオメトリクスは、クラウド・コンピューティング・インフラストラクチャを活用し、拡張性、柔軟性、コスト効率の高い認証ソリューションを提供します。これらのシステムは、ユーザー固有の声の特徴を分析し、身元を安全に確認します。クラウドベースの音声バイオメトリクスの用途には、企業システムへのリモート・アクセスの認証、オンライン・バンキングや金融サービスの安全なログイン、通信サービスの本人確認、電子商取引の確認などがあります。さらに、クラウドの力を活用することで、これらのソリューションは迅速な展開、集中管理、既存システムとのシームレスな統合を実現します。

組織規模別内訳：

• 大型企业
• 中小型企业（SMEs）

大企業が最大のシェアを占める

本レポートでは、組織規模に基づく市場の詳細な分類と分析を提供している。これには大企業と中小企業が含まれる。報告書によると、大企業が最大の市場シェアを占めている。

大企業では、音声バイオメトリクスは、さまざまな部門や機能にわたって複数の用途を持つ多目的なツールとして役立っている。まず、企業のシステム、アプリケーション、機密データにアクセスする従業員に堅牢な認証を提供することで、セキュリティを強化します。さらに、音声認識はユーザー認証プロセスを合理化し、パスワードや暗証番号などの従来の方法への依存を減らすことで、効率性と生産性を向上させます。さらに、この技術はカスタマーサービスやコールセンターにも広く応用され、企業にコンタクトする顧客のシームレスで安全な認証を促進している。例えば、ImageWare Systems社は、バイオメトリクスに対応したブロックチェーン搭載の自己主権IDソリューションを開発し、自己主権ID市場に参入した。さらに、Phonexiaは、世界中で何百もの公共セキュリティ・プロジェクトの経験を活用して、音声調査用の新しいソフトウェアPhoenixia Orbisを開発した。

用途別内訳：

• 認証と顧客確認
• 法音声分析と犯罪捜査
• 不正行為の検出と防止
• リスクと緊急事態管理
• トランザクション処理
• アクセス・コントロール
• 労働力管理
• その他
   

アクセス・コントロールが市場を支配

音声バイオメトリクス市場の用途別の詳細な分類と分析も報告書に記載されている。これには、認証と顧客確認、フォレンジック音声分析と犯罪捜査、詐欺検出と防止、リスクと緊急管理、取引処理、アクセス制御、労働力管理、その他が含まれる。報告書によると、アクセス制御が最大の市場シェアを占めている。

音声バイオメトリクスは、安全で便利な認証方法を提供するため、アクセス・コントロール・システムに広く採用されている。これは、キーカードや暗証番号などの従来の方法に代わって、利用者固有の声の特徴に基づいて利用者の身元を確認するものである。この技術は、企業のオフィス、政府施設、医療機関、住宅などで利用が拡大している。さらに、音声バイオメトリクスは、不正アクセスを防止し、クレデンシャルの盗難や詐欺のリスクを最小限に抑えることで、セキュリティを向上させる。例えば、チリは組織犯罪に取り組む目的で、自動生体認証システム（ABIS）の導入を発表した。ハードウェアはIdemiaが供給している。

業界バーティカル別内訳：

• BFSI
• 小売とEコマース
• 政府と防衛
• ITおよびテレコム
• ヘルスケアとライフサイエンス
• 交通运输・物流
• 旅行とホスピタリティ
• エネルギーと公益事業
• その他
   

BFSIが最大の市場シェアを占める

本レポートでは、音声バイオメトリクス市場を業種別に詳細に分類・分析している。これには、BFSI、小売・eコマース、政府・防衛、IT・通信、ヘルスケア・ライフサイエンス、運輸・物流、旅行・ホスピタリティ、エネルギー・公益事業、その他が含まれる。報告書によると、BFSIが最大の市場シェアを占めている。

音声バイオメトリクスは、セキュリティの強化、業務の合理化、消費者体験の向上のために、BFSI部門で重要な役割を果たしている。第一に、口座へのアクセス、取引、機密業務に安全な認証を提供し、詐欺やなりすましの可能性を低減する。例えば、2022年5月に行われたVisaの世論調査によると、ユーザーの86％が決済時の本人確認にバイオメトリクスの活用を熱望していることがわかった。この技術を利用した回答者の70%は、利用する方が簡単だと答え、46%はクレデンシャルや暗証番号よりも安全だと答えている。さらに、音声バイオメトリクスはシームレスで摩擦のない顧客対応を可能にし、顧客は話すだけで本人確認ができるため、利便性と満足度が向上する。さらに、顧客認証やデータ保護に関わる規制要件の遵守を保証することで、コンプライアンスへの取り組みにも役立ちます。例えば、IDEX Biometricsと連携して、中国建設銀行（CCB）はデジタル人民元イニシアチブにバイオメトリック認証情報を採用することを選択した。同銀行は以前、人民元デジタル・ウォレット用のアプリを提供していた。

地域別内訳：

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• ヨーロッパ
  • ドイツ
  • フランス
  • イギリス
  • イタリア
  • スペイン
  • その他
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • その他
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • その他
• 中東・アフリカ
   

北米が市場をリード音声バイオメトリクス市場で最大のシェアを占める

また、北米（米国、カナダ）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、その他）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含む主要地域市場についても包括的な分析を行っている。報告書によると、北米が市場をリードしている。

音声バイオメトリクス市場のレポートによると、北米が市場の最大セグメントを占めているが、これは政府機関によるデータセキュリティとプライバシーに関する厳格な規制とコンプライアンス基準の実施によるものである。これに加えて、複数の企業や研究機関が、より正確で信頼性が高く、拡張性のあるソリューションの開発のために、AI、機械学習、生体認証技術の進歩を推進しており、これも市場成長の触媒となっている。さらに、安全な認証、不正検出、シームレスな顧客体験のために保険、銀行、フィンテック組織でこの技術が広く採用されていることが、地域全体で音声バイオメトリクス市場の最近の価格をさらに増大させている。例えば、G+D Mobile SecurityはSamsung SDSと共同でFIDO準拠のConvegnoモバイル認証を発表した。このほか、カナダのいくつかの組織が、電話で消費者を識別するために音声バイオメトリクスの使用を開始している。さらに、カナダのTD銀行グループによると、顧客は声紋を提供することで、口座にサインインしたり、コールセンターのセキュリティ質問をスキップしたりできる。このためにTDはVoicePrintを利用している。VoicePrintは音声認識システムで、顧客が声紋を使って本人確認を行い、同行のライブ・カスタマー・サービスの従業員と電話で話す際に本人であることを認識できる。

競争環境：

また、世界の音声生体認証市場における競争環境についても包括的に分析しています。市場構造、主要企業による市場シェア、プレイヤーのポジショニング、トップ勝ち抜き戦略、競合ダッシュボード、企業評価象限などの競合分析がレポート内で取り上げられています。また、主要企業の詳細なプロフィールも掲載しています。対象となる企業には次のようなものがあります：

• Aculab PLC
• Auraya Inc
• Aware Inc
• NICE Ltd
• Nuance Communications Inc. (Microsoft Corporation)
• OneVault
• Phonexia SRO
• Pindrop
• SESTEK (UNIFONIC)
• Verint Systems Inc
• Voice Biometrics Group
• Whispeak

(なお、これは主要プレーヤーの一部のリストであり、完全なリストはレポートに記載されている)

音声バイオメトリクスの世界市場の最新動向：

• 2024年3月:コルサウンド・エーアイは、顔照合・生成のための音声バイオメトリクスを導入した。同社のAIアルゴリズムは、声と顔を正確に照合する。このテルアビブの民間スタートアップが、低いエラー率で確実にこれを成功させることができれば、新たなバイオメトリクス監視戦術を生み出し、オンボーディングにおける遠隔認証に新たな選択肢を加えることになる。
• 2024年1月:Phonexiaは、法医学的音声比較のためのPhonexia Voice Inspector 5.1を発表しました。この新しいソフトウェアは、ENFSI（European Network of Forensic Science Institutes：欧州法科学研究所ネットワーク）のガイドラインに準拠し、法廷での証拠能力に関する国際基準を満たしています。
• 2024年1月:ID R&D  は、AI による詐欺に対抗するための音声クローン検出ツールを発表した。この製品は、音声クローンや音声ディープフェイクを検出し、詐欺や犯罪を防止するよう設計されている。

音声バイオメトリクスの市場レポート範囲:

本レポート回答済みう主な質問:

• 世界の音声バイオメトリクス市場はどのように推移し、今後どのように推移していくのか？
• 音声バイオメトリクスの世界市場における促進要因、阻害要因、機会は何か？
• 各ドライバー、阻害要因、機会が音声バイオメトリクスの世界市場に与える影響は？
• 主要な地域市場は？
• 音声バイオメトリクス市場で最も魅力的な国は？
• 部品別の市場構成は？
• 音声バイオメトリクス市場で最も魅力的なコンポーネントは？
• 市場のタイプ別内訳は？
• 音声バイオメトリクス市場で最も魅力的なタイプは？
• 展開形態に基づく市場の内訳は？
• 音声バイオメトリクス市場で最も魅力的な導入形態は？
• 組織規模に基づく市場の内訳は？
• 音声バイオメトリクス市場で最も魅力的な組織規模は？
• 用途別の市場構成は？
• 音声バイオメトリクス市場で最も魅力的なアプリケーションは？
• 市場の業種別内訳は？
• 音声バイオメトリクス市場で最も魅力的な業種は？
• 音声バイオメトリクスの世界市場の競争構造は？
• 音声バイオメトリクスの世界市場における主要プレイヤー/企業は？

ステークホルダーにとっての主なメリット:

• IMARC’のレポートは、2019年から2033年にかけての音声バイオメトリクス市場の様々な市場セグメント、過去と現在の市場動向、市場予測、ダイナミクスを包括的に定量分析しています。
• この調査レポートは、世界の音声バイオメトリクス市場における市場促進要因、課題、機会に関する最新情報を提供しています。
• この調査では、主要な地域市場と急成長している地域市場をマッピングしている。さらに、各地域内の主要な国レベルの市場を特定することも可能である。
• ポーターのファイブフォース分析は、利害関係者が新規参入の影響、競合関係、供給者パワー、買い手パワー、代替の脅威を評価するのに役立つ。関係者が音声バイオメトリクス業界内の競争レベルとその魅力を分析するのに役立ちます。
• 競争環境は、利害関係者が競争環境を理解することを可能にし、市場における主要企業の現在のポジションについての洞察を提供します。