リテール・アナリティクス市場

小売アナリティクスの市場規模：

世界の小売アナリティクス市場規模は2023年に88億米ドルに達した。今後、IMARC Groupは、2024年から2032年にかけて17.8%の成長率（CAGR）を示し、2032年までに400億米ドルに達すると予測している。小売アナリティクス市場は、組織におけるデジタル化の拡大、クラウドベースの小売アナリティクス・ソリューションの利用拡大、時間と費用の節約を求める消費者のオンラインショッピング習慣の拡大などを背景に、大きな成長を遂げている。

小売アナリティクス市場の分析：

• 主な市場促進要因: 小売アナリティクス市場の展望は、在庫管理、サプライチェーン最適化、顧客行動分析におけるデータ分析と機械学習の活用強化が主な要因となっている。マーチャンダイズ（小売業者）は、これらの技術の助けを借りて、消費者の嗜好を知るようになり、コレクションを適切に整理し、業務プロセスを改善し、最終的に売上と利益を増加させる。
• 主な市場動向：小売アナリティクス業界の大きなトレンドは、クラウドベースのアナリティクス・ソリューションが主流として台頭してきたことである。これらのソリューションは、小売企業に拡張性、柔軟性、リアルタイムのデータアクセスを提供し、大量のデータをより適切に生成・処理するために必要なツールとなっている。クラウドベースのアナリティクスを活用することで、小売企業は複数のチャネルや立場で利用可能な情報を連携・統合し、顧客にオムニチャネル・ショッピングという選択肢を提供するために、一方向に行動することができる。
• 地域別動向：北米は、先進的な技術インフラと大手小売企業の強い存在感を背景に、市場導入でリードしている。成熟した小売市場であり、技術革新が進んでいる北米では、小売企業が高度なアナリティクス・ソリューションを導入して業務をサポートするのに適した環境が整っている。
• 競争環境：小売アナリティクス業界の主な市場プレイヤーには、以下のような企業が挙げられる 1010data Inc. (Advance Publications Inc.), Adobe Inc., Altair Engineering Inc., Flir Systems Inc., Fujitsu Limited, International Business Machines Corporation, Information Builders Inc., Microsoft Corporation, Microstrategy Incorporated, Oracle Corporation, Qlik Technologies Inc. (Thoma Bravo LLC), SAP SE, SAS Institute Inc., Tableau Software LLC (Salesforce.com Inc.), Tibco Software Inc., とりわけ。
• 課題と機会：リテール・アナリティクス市場は、規制環境や消費者のデータ・セキュリティーとプライバシーに関する警戒心を懸念するデータ・プライバシーの問題に直面している。とはいえ、AIの導入により、パーソナライズされた顧客体験、ターゲットを絞ったマーケティング施策、業務の効率化など、多くの可能性が開ける。小売業者は、顧客の嗜好を予測し、効率的な価格戦略を策定し、市場全体の競争力を高めるために、AI主導のアナリティクスの実用的な力をコントロールできるようになるだろう。
   

リテール・アナリティクス市場の動向：

機械学習と人工知能の統合

リテール・アナリティクス市場の統計によると、人工知能（AI）と機械学習（ML）は、業務効率と予測能力の大幅な向上をもたらすため、不可欠なものとなりつつある。AIは最近、専門レベルから個人レベルまで活用されている。フォーブス・アドバイザーによると、驚異的な97％のビジネスオーナーがChatGPTがビジネスに利益をもたらすと考えている。このテクノロジーの助けを借りて、商店はこれまで以上に正確に顧客の行動を予測し、在庫レベルを管理し、マーケティング・キャンペーンに的を絞ることができる。大規模なデータセットをAI主導の分析システムで分析し、パターンと傾向を見つけることで、収益を高め、顧客を満足させる可能性のあるリアルタイムの意思決定を可能にする。機械学習アルゴリズムは時間とともに改善され、新鮮なデータに基づいて予測や提案を継続的に強化する。小売企業は、サプライチェーン管理から顧客エンゲージメント戦術に至るまで、すべてを変えつつあるこのトレンドにより、より消費者中心で迅速な業務アプローチを採用しつつある。

パーソナライゼーションによる顧客体験の向上

ビッグデータと高度な分析ツールの利用が進む中、パーソナライズは小売分析分野における主要なトレンドとなっています。小売業者は、顧客の好みや購買パターン、さらにはソーシャルメディアの活動を分析することで、非常にカスタマイズされたショッピング体験を提供できるようになりました。このデータ駆動型の戦略により、製品やプロモーションを各個人の嗜好に合わせることが可能になり、転換率が大幅に向上し、顧客の忠誠心が高まります。消費者は、購入する企業からの包摂性や人間的な扱いをより求めています。例えば、フォーブス誌の報告によれば、84％の消費者が、自分が数字ではなく人として扱われることが、ビジネスを獲得するために非常に重要だと述べています。さらに、パーソナライズはマーケティングにとどまらず、実際の購買体験の調整にも及び、カスタマイズされた店内サービス、動的価格設定、個別の推奨などが含まれます。このレベルのカスタマイズにより、供給と需要が一致し、顧客満足度が向上するだけでなく、小売業の運営効率も向上します。

オムニチャネル戦略の導入

小売分析の進展により、オムニチャネルコマースはデジタル時代における成功のための重要な戦略となっています。この戦略は、オンライン、モバイル、店舗といったさまざまなショッピングチャネルを統合することで、シームレスな消費者体験を創出します。小売分析は、すべてのプラットフォームにわたる消費者のインタラクションを追跡・分析することで、顧客行動の一貫した全体像を作り出すことができ、これは小売分析市場でのビジネスチャンスを生み出すための重要な要素です。フォーブスによると、70％の消費者が、企業が自分の製品やサービスの使い方を理解することがビジネスを獲得するために非常に重要だと述べています。このデータは、顧客サービスの向上、在庫プロセスの効率化、そして一貫したブランド体験の構築に欠かせません。これらのインタラクションを管理・改善するために分析を活用することは、顧客がオンラインと店舗での購入体験の間でスムーズな移行を求める中、リテール戦略の重要な部分となっています。

リテール・アナリティクス市場のセグメンテーション：

IMARC Groupは、2024年から2032年までの世界、地域、国レベルの予測とともに、市場各セグメントにおける主要動向の分析を提供している。当レポートでは、市場を機能、コンポーネント、展開モード、エンドユーザーに基づいて分類している。

機能別の内訳：

• 顧客管理
• インストア・オペレーション
• 戦略と計画
• サプライチェーンマネジメント
• マーケティングとマーチャンダイジング
• その他

顧客管理が市場シェアの大半を占める

この報告書では、市場を機能別に詳細に分析し、内訳を示しています。これには、顧客管理、店舗運営、戦略と計画、サプライチェーン管理、マーケティングと商品化、その他が含まれます。報告書によると、顧客管理が最も大きなセグメントを占めています。

個別化された顧客体験に対する需要の高まりと、熾烈な小売環境における顧客ロイヤルティと顧客維持の戦略的重要性から、顧客管理は小売アナリティクス市場を機能別にリードしている。小売企業は、アナリティクスを利用して顧客の行動、嗜好、購買習慣に関する深い洞察を得ることで、カスタマイズされたマーケティングを提供し、顧客とのやり取りを改善し、サービス提供を拡大することができる。例えば、国勢調査局のデータは、リテールアナリティクスの顧客管理にとって極めて重要な小売売上高やeコマース動向に関する重要な洞察を示している。また、Annual Retail Trade Surveyは、様々な小売セクターの年間売上高、eコマース売上高、在庫高を詳細に提供している。これは、企業が消費者の購買パターンを理解し、それに応じて顧客管理戦略を適応させるのに役立つ。このデータ主導の戦略は、貴重な顧客の特定、将来の購買パターンの予測、効率的なロイヤルティ制度の導入に役立つ。さらに、リアルタイムの意思決定や予測分析を容易にすることで、人工知能（AI）や機械学習のような技術を取り入れることで、これらの技術の有効性がさらに高まる。

コンポーネント別の内訳：

• ソフトウェア
• サービス

ソフトウェアが業界最大のシェアを占める

本レポートでは、コンポーネント別の詳細な市場分析も行っている。これにはソフトウェアとサービスが含まれる。報告書によると、ソフトウェアが最大の市場シェアを占めている。

膨大な量のデータを実践可能な洞察に変え、小売業者がより良い意思決定を行うのに役立つため、ソフトウェアは小売アナリティクス業界を支配している。米国国勢調査局の報告によると、12021年第1四半期には、eコマースの売上が売上全体の約13％を占め、オンライン販売戦術を最大化する上でアナリティクスの重要性が浮き彫りになっている。今日のデータ主導の市場環境において、小売アナリティクス・ソフトウェアは、顧客行動のモニタリング、在庫管理、売上予測のための広範なソリューションを提供している。労働統計局が指摘するように、小売業におけるデジタル業務の利用が拡大しているため、現代の小売業務の範囲と複雑さを管理するための高度な分析ソリューションが求められている。

配備モード別の内訳：

• オンプレミス
• クラウドベース

クラウドベースが主要市場セグメントを占める

本レポートでは、導入形態に基づく市場の詳細な分類と分析を行っている。これにはオンプレミス型とクラウド型が含まれる。同レポートによると、クラウドベースが最大のセグメントを占めている。

スケーラビリティ、柔軟性、コスト効率が高いため、クラウドベースのソリューションは現代の小売業務が生み出す膨大なデータを管理する上で重要な役割を果たし、小売分析業界の展望に好影響を与えています。小売業者は、必要に応じてリソースを柔軟に増減できるため、ピークのショッピング時期を効率的に管理できます。アメリカの小企業庁の調査によれば、クラウドコンピューティングはITコストを削減し、業務効率を向上させるため、中小企業がますます採用しているとのことです。この変化は、市場状況の変化に対応するためにリアルタイムのデータ処理と分析が求められる小売業界にとって特に重要です。クラウドシステムは、 substantialな初期投資を必要とせずにデータストレージと高度な分析機能を提供することで、これを可能にしています。

エンドユーザー別の内訳：

• 中小企業
• 大企業

大企業が市場で明確な優位性を示す

本レポートでは、エンドユーザーに基づく市場の詳細な分類と分析も行っている。これには中小企業と大企業が含まれる。報告書によると、大企業が最大の市場シェアを占めている。

エンドユーザー向け小売アナリティクス市場では、その広大な事業範囲と監督する複雑なデータ環境により、大企業が圧倒的な地位を占めている。これらの企業は、最先端の小売アナリティクス・ソリューションに投資できるインフラと資金力を有しており、多数のチャネルや地域で生成される膨大な量のデータを管理するために不可欠である。大企業は、こうしたデータを統合・分析することで、市場動向、サプライチェーンの効率性、消費者行動について多くのことを学ぶことができるだろう。戦略立案、国際市場での競争力、業務の最適化はすべて、この程度の分析にかかっている。大企業はまた、AI主導のツールや予測モデリングなど、より高度なアナリティクスを頻繁に利用することで、イノベーションを促進し、消費者体験を向上させることができる。

地域別内訳：

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • その他
• ヨーロッパ
  • ドイツ
  • フランス
  • イギリス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • その他
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • その他
• 中東・アフリカ

北米が市場をリードし、小売アナリティクス市場の最大シェアを占める

また、北米（米国、カナダ）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカなどの主要地域市場についても包括的に分析している。同レポートによると、小売アナリティクスの最大市場は北米である。

北米が小売アナリティクス市場を支配しているのは、その洗練された技術インフラ、ビッグデータソリューションの普及、人工知能（AI）と機械学習への大規模投資によるものだ。米国商務省の報告によると、北米の小売eコマース売上高は2019年に2020年比で32.4%増加し、この分野の急速な拡大と高度なアナリティクスに対する需要の高まりを示した。顧客体験と業務効率を改善する小売アナリティクス・ソリューションに特化した大規模デジタル企業や新興企業が、この地域を本拠地としている。米国経済分析局によると、消費者行動を理解し、在庫を管理し、サプライチェーンを改善するためのアナリティクスの需要は、小売業のデジタル変革によって促進されている。これが小売アナリティクス市場の成長をさらに加速させている。

競争環境：

• この調査レポートは、小売分析市場の競争環境についても包括的に分析している。すべての主要企業の詳細なプロフィールも提供している。リテールアナリティクス業界の主要な市場プレーヤーには以下のような企業が含まれる1010data Inc. (Advance Publications Inc.), Adobe Inc., Altair Engineering Inc., Flir Systems Inc., Fujitsu Limited, International Business Machines Corporation, Information Builders Inc., Microsoft Corporation, Microstrategy Incorporated, Oracle Corporation, Qlik Technologies Inc. (Thoma Bravo LLC), SAP SE, SAS Institute Inc., Tableau Software LLC (Salesforce.com Inc.), Tibco Software Inc, など。
  
  (これは主要プレーヤーの部分的なリストに過ぎず、完全なリストは報告書に記載されていることに留意されたい)
   
• マイクロソフト株式会社、富士通株式会社、Flir Systems Inc.、Altair Engineering Inc.、Adobe Inc.、1010data Inc.など、リテールアナリティクス分野の大手企業は、リテールアナリティクスの市場価値を高めるため、常に製品を改良している。1010data Inc.はクラウドベースのアナリティクス・プロバイダーで、小売業務の最適化に重点を置いている。アドビは、先進的なAdobe Analyticsプラットフォームを通じて、カスタマイズされたデジタル・マーケティング・ソリューションを提供している。小売業者は、製品設計にアナリティクスを組み込んだアルテアエンジニアリングの支援により、サプライチェーンと在庫管理を強化することができる。Flir Systems Inc.は、最先端のサーマルイメージング技術を駆使して、顧客行動やセキュリティに関する洞察を深めています。富士通株式会社は、データ駆動型のPOSシステムなど、完全な小売ソリューションを提供しています。マイクロソフト株式会社は、最先端のAIとクラウドベースのテクノロジーを活用して顧客エンゲージメントを向上させ、ショッピング体験のパーソナライゼーションを進めている。これらの企業が一体となって、洗練されたデータ主導の小売戦略への道を切り開いている。例えば、Adobe Experience Platformはカスタマージャーニー分析などの新しいツールを提供し、小売業者はAIを活用して壊れた体験を検出（または新たな機会を発見）できるようになった。このアップデートにより、これまで主に利用されてきたウェブサイトを超えた異常検知が可能になり、ブランドは、買い物客がチャネル間を移動する際に発生する問題を把握できるようになった。

リテール・アナリティクス市場のニュース：

• 2024年2月: Kroger社はIntelligence Node社と提携し、マーケットプレイスのリスティングを強化し、サードパーティーベンダーのための明確な商品ガイドを提供する。
• 2024年1月：マイクロソフトは、小売業界向けに特化した新しいGenAIツールの導入を発表しました。これらのツールは、ショッピング体験のパーソナライズや、フロントラインの従業員をリアルタイムで支援することを目的としています。

ステークホルダーにとっての主なメリット:

• IMARCの調査レポートは、2018年から2032年にかけての小売アナリティクス市場の様々な市場セグメント、過去と現在の市場動向、市場予測、ダイナミクスを包括的に定量分析している。
• この調査レポートは、世界の小売アナリティクス市場における市場促進要因、課題、機会に関する最新情報を提供している。
• 本調査では、主要な地域市場と急成長している地域市場をマッピングしている。さらに、各地域内の主要な国レベルの市場を関係者が特定できるようになっている。
• ポーターのファイブフォース分析は、利害関係者が新規参入の影響、競合関係、供給者パワー、買い手パワー、代替の脅威を評価するのに役立つ。関係者が小売分析業界内の競争レベルとその魅力を分析するのに役立つ。
• 競争環境は、ステークホルダーが競争環境を理解することを可能にし、市場における主要企業の現在のポジションについての洞察を提供する。