オンライン旅行市場

世界のオンライン旅行市場：

2024年における世界のオンライン旅行市場規模は5667億ドルに達しました。IMARCグループは、この市場が2033年までに1,3772億ドルに達し、2025年から2033年の間に年平均成長率（CAGR）9.85%を示すと予測しています。スマートデバイスの普及の加速、高速インターネット接続へのアクセスの容易さ、ソロ旅行の人気の高まり、そしてビジネス旅行者の増加などが、市場成長を促進する主な要因です。

オンライン旅行市場分析

• 主な市場促進要因：インターネットとモバイル技術の普及により、旅行者がオンラインで最もお得な情報を見つけやすくなり、十分な情報に基づいた意思決定がしやすくなったことが、主に市場の成長を後押ししている。
• 主な市場動向：継続的な技術革新、ユーザーフレンドリーなオンライン旅行予約プラットフォームの開発、高度な検索機能とパーソナライズされた推奨機能の統合が、市場全体に明るい見通しを生み出している。
• 競争環境：オンライン旅行市場の大手企業には、Expedia Group Inc., Fareportal Inc., Hostelworld Group plc, HRS, Hurb, MakeMyTrip Pvt. Ltd., priceline.com LLC (Booking Holdings Inc.), Thomas Cook India Ltd. (Fairfax Financial Holdings Limited), Tripadvisor Inc., と Yatra.com, 他にも。
• 地理的傾向：報告書によると、北米が最大の市場である。同地域は高度に発達したデジタル先進経済圏であり、ハイテクに精通した消費者が多い。さらに、北米はインターネットへのアクセスが広く、スマートフォンの普及率も高いため、オンラインでの旅行活動に適している。
• 課題と機会：オンライン旅行予約の課題には、データ・セキュリティの確保、需要が変動する中での競争力のある価格の維持、顧客サービスの問題への効果的な対応などがある。しかし、AIを活用したパーソナライゼーション、モバイル予約の利便性、新興国市場の拡大といった技術的進歩により、ユーザー・エクスペリエンスとマーケット・リーチが強化され、ビジネスチャンスが生まれる。
  
  

オンライン旅行市場の動向：

インターネットとモバイルの普及

インターネットとモバイル・テクノロジーの普及が、市場を大きく牽引している。より多くの人々がインターネットにアクセスできるようになり、スマートフォンを所有するようになったことで、オンラインで旅行を計画・予約することがますます身近になっている。さらに、さまざまな旅行会社がソーシャル・メディア・プラットフォームを通じたオンライン・プレゼンスの確立に積極的に投資しており、これがオンライン旅行市場の見通しにプラスの影響を与えている。例えば、2024年4月現在、世界のインターネット・ユーザーは54億4,000万人で、世界人口の67.1%に相当する。このうち、世界の人口の62.6％にあたる50.7億人がソーシャルメディア・ユーザーである。さらに、2023年第3四半期には、世界のユーザーはオンライン利用時間のほぼ60％を携帯電話からのウェブ閲覧に費やしている。インターネットがますます利用しやすくなったことで、旅行者はオンライン・プラットフォームを通じて旅行先を簡単に調べ、価格を比較し、予約することができるようになり、そのプロセスはより便利で効率的になっている。

高まる国際大学への教育意欲

海外教育への嗜好の高まりは、オンライン旅行市場の収益を押し上げる重要なトレンドのひとつである。この背景には、質の高い教育、雇用適性の向上、文化的な豊かさの追求があり、グローバルな体験や語学力を求める学生を惹きつけている。例えば、世界で最も人口の多い中国とインドは、海外で学ぶ学生の数が最も多い。ユネスコが発表したデータによると、2021年には100万人以上の中国人学生が海外留学している。インドはその半分近くを占め、約50万8,000人が他国で生活している。留学先として最も多かったのは米国で、2021年には83万3,000人を超えた。次いでイギリスが約60万1000人、オーストラリアが約37万8000人、ドイツが約37万6000人、カナダが約31万8000人だった。オンライン旅行会社は、学生旅行者のニーズに応えるため、オーダーメイドのパッケージや柔軟な予約オプションを提供することで、この傾向に乗じている。さらに、国際的な大学のグローバルな展開が多様な学生を惹きつけ、国境を越えた旅行サービスや文化体験に対するオンライン旅行市場の需要を促進している。

競争力のある価格と取引

市場の競争は、積極的な価格設定と魅力的な取引をもたらしている。旅行予約会社は、独占的なプロモーション、割引パッケージ、直前のお得な情報を提供することで、顧客を引き付けるためのイニシアチブをとっている。さらに、オンライン予約機能を利用することで、旅行者は複数のプラットフォームで価格を比較し、利用可能な最良のオプションを見つけ、最も費用対効果の高い取引を確保することができる。さらに、これらのプラットフォームが提供するロイヤルティプログラムやリワードシステムは、旅行者が自社のプラットフォームを通じて予約するインセンティブをさらに高め、顧客ロイヤルティとエンゲージメントを強化する。例えば、エクスペディア・グループは2023年7月、ロイヤリティ・プログラムを刷新し、会員が最も人気のある3つのブランドで特典を獲得・利用できるようにした：Expedia、Hotels.com、Vrboである。この簡素化されたロイヤリティ・プログラムでは、会員が利用した金額に応じて2％のOneKeyCashが付与されるほか、予約した旅行区間ごとにエリート・ステータスが付与される。さらに、さまざまな金融機関も、クレジットカードなどの金融商品の利用を増やすために、オンライン旅行予約に対する特典や割引を提供しており、オンライン旅行市場のシェア拡大が見込まれている。例えば、ウェルズ・ファーゴは2024年3月に、カード利用者がウェルズ・ファーゴ・リワード・ポイントを6つのトラベル・ロイヤルティ・プログラムに移行できる、移行可能なトラベル・リワード・プログラムを開始した。さらに、エクスペディアは2023年4月、旅行計画を支援する新機能（Powered by ChatGPT）を開始した。この革新的な統合は、旅行計画にパーソナライズされた会話型のアプローチを提供することで、エクスペディア・ユーザーの旅行計画体験を向上させることを目的としている。この新機能により、ユーザーはChatGPTシステムと、バーチャルアシスタントとチャットするような自然言語による会話を行うことができる。

グローバルオンライン旅行業界のセグメンテーション

IMARC Groupは、世界のオンライン旅行市場レポートの各セグメントにおける主要動向の分析と、2025年から2033年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供しています。当レポートでは、サービスタイプ、プラットフォーム、予約モード、年齢層に基づいて市場を分類しています。

サービスタイプ別内訳：

• 輸送
• 旅行宿泊施設
• バケーションパッケージ
   

旅行宿泊施設が市場を独占

本レポートでは、サービスタイプ別に市場を詳細に分類・分析している。これには、交通機関、旅行宿泊施設、バケーションパッケージが含まれる。同レポートによると、旅行宿泊施設が最大のセグメントを占めている。

市場における主要なサービスタイプとしての旅行宿泊施設の優位性は、いくつかの重要な要因によって牽引されている。オンライン旅行プラットフォームの普及により、旅行者はさまざまな宿泊施設に簡単にアクセスできるようになり、これがオンライン旅行市場の最近の価格にプラスの影響を与えている。同様に、オンライン旅行宿泊施設はまた、ホテルやリゾートが彼らの財産を掲載し、販売し、より広い消費者基盤を誘致することを容易にしている。例えば、2024年4月、EaseMyTripの子会社であるSpree Hospitalityは、インドのヒマーチャル・プラデーシュ州の絵のように美しい丘の駅McLeod Ganjに位置する最新施設ZiP by Spree Hotels Bella Heightsのオープンを発表した。このほか、オンライン旅行プラットフォームの宿泊施設部門では、ホテル、リゾート、バケーションレンタル、その他のタイプの宿泊施設の包括的な在庫を提供し、旅行者に幅広い選択肢と利便性を提供している。これとは別に、価格を比較したり、レビューを読んだり、宿泊施設の写真を見たりすることができるため、旅行者は十分な情報に基づいた意思決定を行うことができ、市場の成長に寄与している。

プラットフォーム別の内訳：

• モバイル
• デスクトップ
   

デスクトップは市場で最大のシェアを占めています

本レポートでは、プラットフォーム別の詳細な市場分析も行っている。これにはモバイルとデスクトップが含まれる。オンライン旅行市場レポートによると、デスクトップが最大の市場シェアを占めている。

デスクトップ・プラットフォームでは、通常、デスクトップ・コンピュータにインストールされたウェブ・ブラウザから旅行ウェブサイトにアクセスする。デスクトップ・コンピュータは、画面が大きく、フルサイズのキーボード、ナビゲーション用のマウスまたはトラックパッドを備えている。デスクトップ・プラットフォームは、旅行者に、旅行の調査、計画、予約のための堅牢で包括的なオンライン体験を提供する。さらに、さまざまなオンライン旅行代理店では、従業員が顧客の旅行予約を簡単にナビゲートできるよう、デスクトップを大規模に導入している。これに加え、デスクトップ・プラットフォームは処理能力と安定性が高いため、複雑な予約プロセスでも読み込み時間が短縮され、機能がスムーズになるため、製品の普及率が加速する。

予約方法別内訳：

• オンライン旅行会社（OTA）
• ダイレクト・トラベル・サプライヤー
   

直接の旅行会社が最も人気のある予約方法である

本レポートでは、予約形態に基づく市場の詳細な分類と分析も行っている。これにはオンライン旅行代理店（OTA）と直接旅行業者が含まれる。同レポートによると、直接旅行業者が最大の市場シェアを占めている。

直接予約は、航空会社、ホテル、レンタカー会社を問わず、旅行者と旅行業者との直接的な関係を可能にする。IMARCによるオンライン旅行市場の概要によると、このような直接的なやり取りにより、旅行者は特定の好みの選択やパッケージのカスタマイズ、ロイヤルティプログラムや限定オファーの利用など、旅行体験をより自由にカスタマイズできるようになる。例えば、Statista Consumer Insights 2023のデータレポートによると、旅行者の72％がオンライン・プラットフォームからの直接予約を好むのに対し、旅行代理店経由での予約を好むのはわずか12％である。

年齢層別の内訳：

• 22～31歳
• 32-43歳
• 44-56歳
• 56歳以上
   

32～43歳が市場を支配

本レポートでは、年齢層に基づく市場の詳細な分類と分析も行っている。これには22-31歳、32-43歳、44-56歳、56歳以上が含まれる。報告書によると、32-43歳が最大の市場シェアを占めている。

市場における32～43歳の年齢層の優位性は、いくつかの重要な要因によってもたらされる。この年齢層は、働き盛りで稼ぎ盛りの年代であり、通常、旅行に費やす可処分所得が多い。この年齢層は、家族に対する責任が少なく、旅行の計画や出発の自由度が高い人生の段階にあることが多い。さらに、IMARCによるオンライン旅行市場の統計によると、32〜43歳の年齢層は技術に精通しており、旅行の計画や予約など様々な活動にデジタル・プラットフォームを利用することに慣れているため、製品の普及率が加速している。

地域別内訳：

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • その他
• ヨーロッパ
  • ドイツ
  • フランス
  • イギリス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • その他
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • その他
• 中東・アフリカ
   

北米が市場で明確な優位性を示す

また、北米（米国、カナダ）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含む主要地域市場についても包括的な分析を行っている。報告書によると、北米が最大の市場である。

北米が市場をリードする地域であることは、いくつかの重要な要因によるものである。北米は経済が高度に発展しデジタル化が進んでおり、ハイテクに精通した消費者が多い。同地域はインターネットへのアクセスが普及しており、スマートフォンの普及率も高いため、オンラインでの旅行活動に適している。さらに、旅行予約をはじめとするさまざまな取引にオンライン・プラットフォームが慣れ親しまれ、採用されていることが、同市場における北米の優位性に寄与している。これに加えて、この地域には有力な市場プレーヤーが存在することも、市場の成長に寄与している。さらに、これらの市場リーダーは、よりパーソナライズされたユーザーフレンドリーなオンライン予約プラットフォームにますます投資している。例えば、2023年7月、トリップアドバイザーはOpenAIと旅行日程作成ツールで提携した。AIを搭載したこのプランニング・ツールは、旅行者のレビューを参考に、パーソナライズされた1日単位の旅行日程を作成する。

競争環境：

本レポートでは、市場の競争環境について包括的な分析を行っている。主要企業の詳細なプロフィールも掲載している。市場の主要企業には以下のようなものがある：

• Expedia Group Inc.
• Fareportal Inc.
• Hostelworld Group plc
• HRS
• Hurb
• MakeMyTrip Pvt. Ltd.
• priceline.com LLC (Booking Holdings Inc.)
• Thomas Cook India Ltd. (Fairfax Financial Holdings Limited)
• Tripadvisor Inc.
• Yatra.com
   

(なお、これは主要プレーヤーの一部のリストであり、完全なリストはレポートに記載されている)

オンライン旅行市場の最近の動向：

• 2024年5月：旅行グループ予約スタートアップのJoynedは、人工知能プランナーの導入を発表しました。このAIプランナーは、ユーザーが情報を共有する一方で、ベンダーに消費者が求めている情報についての追加の洞察を提供します。
• 2024年4月：オンライン旅行代理店のMakeMyTripは、ムンバイとブータンの間で新しい専用チャーターサービスを発表しました。このサービスは、同社のホリデーパッケージの一部として提供され、専用チャーターは週に1回運行されます。このサービスは、インドの旅行者の間でブータンの人気が高まっていることを受けて開始されました。
• 2024年2月：Flipkart傘下のオンライン旅行集約サイトCleartripは、企業向けの新しい製品「Out of Office (OOO)」を展開しました。Cleartripは、OOOが中小企業および大企業向けの企業旅行予約ツールであると述べています。このプラットフォームには約300の中小企業と10の大企業がアクティブな取引先として登録されています。この新製品は、月間20クロール（INR）のビジネス量を処理することを目指しています。

世界のオンライン旅行市場レポート範囲:

ステークホルダーにとっての主なメリット:

• IMARC’のレポートは、2019年から2033年までのオンライン旅行市場の様々な市場セグメント、過去と現在の市場動向、市場予測、ダイナミクスを包括的に定量分析しています。
• この調査レポートは、世界のオンライン旅行市場における市場促進要因、課題、機会に関する最新情報を提供しています。
• この調査は、主要な地域市場と急成長している地域市場をマッピングしている。さらに、各地域内の主要な国レベルの市場を特定することも可能である。
• ポーターのファイブ・フォース分析は、利害関係者が新規参入の影響、競合関係、供給者パワー、買い手パワー、代替の脅威を評価するのに役立つ。ポーター5フォース分析は、関係者がオンライン旅行業界内の競争レベルとその魅力を分析するのに役立つ。
• 競争環境は、利害関係者が競争環境を理解することを可能にし、市場における主要企業の現在のポジションについての洞察を提供します。