日本のeコマース市場規模は2024年にUSD 258.0 Billionに達しました。今後、IMARC Groupは市場が2033年までにUSD 692.8 Billionに達し、2025年から2033年にかけて11.02%の成長率(CAGR)を示すと予測しています。利便性の高いショッピング体験への嗜好の高まり、先進的な技術インフラと高いインターネット普及率、モバイルウォレットやオンライン決済プラットフォームなどのデジタル決済手段の採用拡大が、市場成長を牽引する主な要因となっています。
レポート属性
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主要統計
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基準年
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2024 |
予想年数
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2025-2033 |
歴史的な年
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2019-2024
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2024年の市場規模 | 2,580億米ドル |
2033年の市場予測 | 6,928億米ドル |
市場成長率(2025-2033) | 11.02% |
電子商取引とも呼ばれるEコマースは、インターネットを介した商品やサービスの売買を指す。企業対消費者(B2C)、消費者対消費者(C2C)、企業対企業(B2B)などさまざまなモデルがあり、B2Cでは企業がオンライン・ストアを通じて個人消費者に直接販売し、C2Cでは個人が他の個人に販売し、B2B eコマースでは企業が他の企業とオンライン取引を行う。消費者と企業の双方に利便性、アクセシビリティ、グローバル・リーチを提供し、ビジネスのあり方に革命をもたらしている。電子商取引により、実店舗を構える必要がなくなる。また、消費者は数回クリックするだけで、幅広い商品を閲覧し、価格を比較し、レビューを読み、購入することができる。地理的な制約を受けることなく、グローバルな顧客基盤を獲得することができる。さらに、従来の小売業に比べ、オンライン・オペレーションに必要なリソースが少なくて済むことが多く、コスト削減につながる。Eコマースはまた、パーソナライズされたマーケティングやデータ主導の意思決定も可能にする。顧客の行動や嗜好を分析することで、企業は商品をカスタマイズし、より魅力的で適切なショッピング体験を提供することができる。諸経費の削減と顧客エンゲージメントの強化に役立つことから、日本ではEコマースへの需要が高まっている。
モバイルコマース(Mコマース)の成長
モバイルコマースは、スマートフォンの高い普及率とモバイル・アプリケーションの利便性によって、日本で大きな成長を遂げている。業界の報告によると、2023年の日本のインターネット・ユーザーは1億1730万人で、総人口の94.9%を占めている。2028年には1億1,640万人、すなわち人口の96.8%に達すると予想されている。より多くの消費者がスマートフォンで買い物をするようになったため、モバイル・コマースの台頭が日本のeコマース市場全体のシェア拡大に貢献している。このトレンドを活用するため、小売業者はモバイルに最適化されたウェブサイトや専用アプリに多額の投資を行い、シームレスでユーザーフレンドリーな体験を確保している。このような機能強化により、ナビゲーションやスピードが改善されるとともに、パーソナライズされたレコメンデーションや安全な決済オプションなどの機能が組み込まれ、最終的に売上と顧客満足度が向上する。モバイルプラットフォームの最適化に注力することは、ますますモバイルに精通する日本市場を取り込む上で極めて重要である。
パーソナライゼーションとAI主導のショッピング
日本のeコマース市場において、AIと機械学習は、顧客の行動や嗜好を分析し、カスタマイズされた商品の推奨やテーラーメイドのマーケティング・キャンペーンを提供することで、パーソナライゼーションに革命をもたらしている。このデータ主導のアプローチは、ショッピング体験を向上させ、各ユーザーにとってより適切で魅力的なものにしている。さらに、AIを搭載したチャットボットやバーチャルアシスタントは、24時間365日の即時サポート、問い合わせへの回答、購入プロセスを通じてユーザーを誘導することで、顧客サービスを大幅に向上させている。例えば、GMO-Z.com RUNSYSTEMは2024年3月、AIを活用した買い物支援アプリケーションを日本で開始した。このアプリケーションはChatGPTシステムを活用し、バーチャルな販売アシスタントの役割を果たし、音声を通じて買い物客と対話し、ユーザーのニーズを引き出す。こうしたバーチャル・ツールは、顧客のニーズに効率的に対応し、購買ジャーニーにおける摩擦を減らすことで、ユーザー・エクスペリエンスを高め、コンバージョン率を向上させる。
越境ECの拡大
日本の消費者は、多様な商品提供と競争力のある価格への欲求を原動力に、海外の小売業者、特に米国や中国からの購買を増やしている。この傾向は、国内では必ずしも入手できない、ユニークで革新的な商品への意欲の高まりを反映している。このシフトをサポートするため、越境ECプラットフォームは、日本語サポートの提供、現地の決済方法の統合、効率的な配送オプションの確保など、現地の嗜好に適応しつつある。こうしたローカライズされたサービスは、ショッピング体験を向上させ、海外購入の障壁を減らし、消費者の信頼を築く。その結果、越境ECは日本で急速に拡大し、消費者に幅広い選択肢を提供し、グローバルな貿易のつながりを促進している。例えば、トランスコスモスは2024年9月、韓国のGlobal-eと提携し、小売企業やブランドが世界200都市以上で越境ECビジネスを展開できるよう支援しています。トランスコスモスはGlobal-eのテクノロジーとロジスティクスを活用し、韓国と日本の企業の国際Eコマース事業の拡大を支援していきます。
IMARC Groupは、日本のeコマース市場レポートの各セグメントにおける主要動向の分析と、2025年から2033年までの国レベルでの予測を提供しています。当レポートでは、市場をタイプとトランザクションに基づいて分類しています。
タイプ・インサイト:
本レポートでは、市場をタイプ別に詳細に分類・分析している。これには、家電製品、アパレル、靴、アクセサリー、書籍、化粧品、食料品、その他が含まれる。
トランザクションの洞察:
本レポートでは、取引に基づく市場の詳細な分類と分析も行っている。これには、企業対消費者、企業対企業、消費者対消費者、その他が含まれる。
地域の洞察:
また、関東地方、近畿地方、中部地方、九州・沖縄地方、東北地方、中国地方、北海道地方、四国地方といった主要な地域市場についても包括的な分析を行っている。
また、日本のeコマース市場における競争環境についても包括的な分析を行っています。市場構造、主要プレイヤーのポジショニング、トップ勝ち抜き戦略、競合ダッシュボード、企業評価象限などの競合分析がレポート内で取り上げられています。また、主要企業の詳細なプロフィールも掲載しています。
レポートの特徴 | 詳細 |
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分析基準年 | 2024 |
歴史的時代 | 2019-2024 |
予想期間 | 2025-2033 |
単位 | 億米ドル |
レポートの範囲 | 歴史的・予測的動向、業界の触媒と課題、セグメント別の歴史的・予測的市場評価: ;
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対象タイプ | 家電製品、アパレル、靴、アクセサリー、書籍、化粧品、食料品、その他 |
対象取引 | 企業対消費者、企業対企業、消費者対消費者、その他 |
対象地域 | 関東地方、近畿地方、中部地方、九州・沖縄地方、東北地方、中国地方、北海道地方、四国地方 |
カスタマイズの範囲 | 10% 無料カスタマイズ |
販売後のアナリスト・サポート | 10~12週間 |
配信形式 | PDFとExcelをEメールで送信(特別なご要望があれば、編集可能なPPT/Word形式のレポートも提供可能です。) |
本レポート回答済みう主な質問:
ステークホルダーにとっての主なメリット: