医療施設管理市場

医療施設管理市場の概要：

世界の医療施設管理市場規模は2023年に3,733億米ドルに達した。今後、IMARC Groupは、同市場が2032年までに7,616億米ドルに達し、2024年から2032年の間に8.1%の成長率（CAGR）を示すと予測している。ヘルスケア分野における様々な業務を管理するための人工知能（AI）とデータ分析の利用の拡大、高度なヘルスケアサービスに対する需要の高まり、サービスの質を高めるための調達プロセスの合理化などは、市場成長を後押しする要因の一部である。

医療施設管理市場の分析：

• 主な市場促進要因：市場は、医療センターにおける清潔さと安全レベルの維持に対する需要の増加、医療施設の増加、患者の満足度向上の重視により、力強い成長を遂げている。
• 主な市場動向：施設管理におけるモノのインターネット（IoT）や人工知能（AI）などの先端技術の活用の拡大、持続可能で環境に優しい慣行への注目の高まり、運用効率を向上させるための包括的な施設管理サービスの取り込みなどは、主要なトレンドの一部である。また、非中核業務を専門のサービス・プロバイダーにアウトソーシングする動きも活発化している。
• 地理的傾向：北米が市場をリードしているのは、医療インフラが整備されており、規制要件が厳しいためである。
• 競争環境：業界の主な市場プレーヤーには、ABM Industries Inc., Aramark Corporation, Compass Group PLC, Ecolab Inc., International Business Machines Corporation, ISS A/S, Jones Lang LaSalle Incorporated, Mitie Group plc, OCS Group limited, Oracle Corporation, Serco Group plc, そして Sodexo.
• 課題と機会：課題としては、最先端技術を取り入れるにはコストがかかること、厳しい規制を遵守しなければならないことなどが挙げられる。とはいえ、総合的な施設管理サービスに対するニーズの高まり、発展途上国における医療インフラの整備、第三者サービスプロバイダーへの施設管理アウトソーシングの増加など、ビジネスチャンスもある。
   

医療施設管理市場の動向：

技術の進歩

施設管理手順に最先端技術であるIoT（モノのインターネット）、AI（人工知能）、データ分析を組み込むことで、運用効率とサービス品質が向上しています。IoTデバイスは施設の即時監視と制御を可能にし、設備やインフラの最適な機能を保証します。AI搭載技術は、メンテナンスニーズを予測するのを容易にし、オフライン時間を減らし、コスト削減にも寄与します。データ分析は、施設の運営に関する貴重な視点を提供し、意思決定や資源配分を支援します。さらに、清掃、廃棄物管理、セキュリティなどの業務に自動化システムを導入することで、運用効率が向上します。これらの技術革新は、医療施設の全体的な運営を改善し、厳しい規制基準の遵守も保証します。2023年には、ソデクソ、ワールドライン、SV365テクノロジーズが提携し、ロイヤルストーク大学病院にフロントラインの医療スタッフ向けに24時間自動化されたデリを導入しました。このデリは、タッチスクリーン注文とキャッシュレス決済オプションを提供し、新鮮な食材への継続的なアクセスを可能にしています。

高度医療サービスへの需要の高まり

高齢化社会の進展と慢性疾患の増加が、包括的な医療サービスの需要を高めています。患者と医療従事者は、高品質な医療を保証するために、現代の技術とインフラを備えた先進的な施設を必要としています。高度なサービスの需要が高まる中、医療施設の効率的な管理が運営の優秀性を維持するために求められています。医療施設の管理には、メンテナンス、セキュリティ、廃棄物管理、環境サービスなど、医療運営の円滑な運行に不可欠なさまざまなサービスが含まれます。患者中心のケアモデルへの注目が高まる中、患者の結果と満足度を向上させるために、安全で衛生的かつ効果的な環境を提供できる適切に管理された施設の需要が促進されています。2023年には、ソデクソがスタートアップのThriveMap、1Huddle、Memory Lane Gamesを選定し、最先端の労働力ソリューションと認知ケア技術を用いて医療施設管理を改善することを目的とした「Healthcare and Seniors Accelerator」プログラムに参加させました。

調達プロセスの合理化

調達プロセスを合理化することで、医療機関は、多数の契約やサプライヤーを監督する複雑さを追加することなく、清掃、ケータリング、メンテナンスなどの幅広い施設管理サービスを容易に入手することができます。調達フレームワークを取り入れることで、医療機関はさまざまなサービスの均一性と卓越性を保証することができ、その結果、運営効率が向上し、経費が削減される。この一元化はまた、規制基準をより効果的に満たし、様々な施設で標準化されたベストプラクティスを実施する能力を向上させるのにも役立つ。効率的な調達手続きにより、医療機関は管理業務よりも患者ケアに集中することができ、サービス提供と患者満足度の向上につながる。例えば、ソデクソは、2024年に最終決定されたCCS RM6331 Healthcare Soft Facilities Management Servicesのフレームワークに参加することで、英国の公的セクターの医療機関に清掃やケータリングなどの幅広いソフト施設管理サービスを提供できるようになった。このイニシアチブは、国民保健サービス（NHS）トラストやその他のヘルスケアプロバイダーにおける調達手続きを簡素化し、サービスの質を向上させることを目的として設計された。

医療施設管理市場の細分化：

IMARC Groupは、2024年から2032年までの世界、地域、国レベルの予測とともに、市場各セグメントにおける主要動向の分析を提供しています。当レポートでは、サービスタイプ、ビジネスモデル、エンドユーザーに基づいて市場を分類しています。

サービスタイプ別内訳：

• 不動産サービス
• クリーニングサービス
• セキュリティサービス
• ケータリングサービス
• サポートサービス
• 環境管理サービス
   

サポートサービスが市場シェアの大半を占める

本レポートでは、サービスタイプ別に市場を詳細に分類・分析している。これには、不動産サービス、清掃サービス、警備サービス、ケータリングサービス、サポートサービス、環境管理サービスなどが含まれる。同レポートによると、サポートサービスが最大のセグメントを占めている。

医療施設管理市場の見通しでは、サポートサービスが市場シェアの大半を占めている。この分野は、医療施設の効率的な機能に不可欠な、管理補助、物資の調整、患者の搬送、労働力の監督など、さまざまな重要なサービスをカバーしている。支援サービスの重要性は、業務効率の改善、医療提供者の管理負担の軽減、患者ケアの質の向上において重要な役割を担っていることが背景にある。医療施設の複雑化と大規模化が、強固なサポート・サービスの必要性を高めている。2023年、オラクルは企業資源計画（ERP）およびサプライチェーン製品に、財務統合、調達、サプライチェーン管理など医療に特化した機能をアップグレードし、経費削減、効率化、新しい医療提供方法の導入を支援するよう設計した。

ビジネスモデル別内訳：

• アウトソーシング
• インハウス
   

アウトソーシングが業界最大シェア

本レポートでは、ビジネスモデルに基づく市場の詳細な分類と分析も行っている。これにはアウトソーシングとインハウスが含まれる。報告書によると、アウトソーシングが最大の市場シェアを占めている。

医療施設管理業界の見通しでは、アウトソーシングが最大の市場シェアを占めている。このセグメントには、メンテナンス、清掃、警備、サポートサービスなど、必要不可欠でないさまざまな業務を処理するために、第三者のサービスプロバイダーを雇う医療施設が含まれる。アウトソーシングへのシフトは、特定のスキル、費用対効果、プライマリー・ヘルスケア・サービスに集中する能力への要求が動機となっている。専門の施設管理会社のサービスを利用することで、医療提供者は一流のサービス品質を保証し、厳しい規制基準を満たし、最先端の技術と業界のベストプラクティスを採用することができる。アウトソーシングは医療施設に柔軟性と拡張性をもたらし、大規模な社内チームを監督する必要なく、変化する需要に対応することができる。このビジネスモデルは、複雑化しリソースが制約される医療環境において特に魅力的である。2024年、マハラシュトラ州の政府系病院は、高度な診断・治療サービスをアウトソーシングする契約を民間企業と結んだ。このプロジェクトは、公立病院施設内で民間セクターの知識とリソースを活用することにより、遠隔地の医療アクセスを強化することを目的としている。

エンドユーザー別の内訳：

• 病院とクリニック
• 長期医療施設
• その他
   

本レポートでは、エンドユーザー別に市場を詳細に分類・分析している。これには、病院・診療所、長期医療施設、その他が含まれる。

病院や診療所は、その大規模なインフラと頻繁な患者の往来から、市場の大部分を占めている。これらの施設では、清潔さと安全対策の維持、廃棄物管理、セキュリティ、患者支援サービスなど、日常活動のシームレスな運営を保証するための徹底した管理サービスが必要とされている。病院や診療所における効果的な施設管理のニーズは、患者やスタッフにとって安全で快適な環境を確保し、厳格な医療規制を遵守し、業務効率を向上させるという要件に後押しされている。

特別養護老人ホーム、リハビリテーション・センター、福祉施設などの長期医療施設は、市場の重要な部分を占めている。これらの施設は、長期的なケアが必要な患者にサービスを提供しているため、安全で健康的な生活空間のための特別な清掃、医療機器のメンテナンス、環境管理など、特有の管理要件がある。この分野で効果的な施設管理を維持することは、保健規制を満たし、患者の生活の質を向上させ、施設の運営効率を維持するために極めて重要である。

その他、外来患者ケアセンター、医療研究所、診断センターなど、さまざまな医療施設がある。これらの施設では、機器のメンテナンス、廃棄物管理、清潔な環境の維持など、独自の運営要件を満たすためにカスタマイズされた管理サービスが必要とされている。専門的な医療サービスの増加と予防の重視が、医療施設管理市場の成長を支えている。これらの施設における設備の効果的な管理は、一流の患者ケアを維持し、特殊な医療処置を支援し、規制要件を満たすために不可欠である。

地域別内訳：

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • その他
• ヨーロッパ
  • ドイツ
  • フランス
  • イギリス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • その他
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • その他
• 中東・アフリカ
   

北米が市場をリードし、最大シェアを占める

また、北米（米国、カナダ）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカなどの主要地域市場についても包括的に分析している。同レポートによると、北米は医療施設管理の最大地域市場である。

北米は強力な医療インフラと厳格な規制基準により市場をリードしている。医療施設管理市場の需要は、洗練された医療施設の存在、医療サービスへの投資の増加、最適な患者ケア環境の維持に重点が置かれていることなどから大きな影響を受けている。医療施設数の増加、厳格な安全・衛生基準の遵守要件、効果的な建物管理のためのIoTやAIを含む先端技術の利用増加などの要因が、市場の成長を強化している。さらに、重要な業界リーダーの参入が増え、必要のないサービスは専門の管理会社に任せる方向にシフトしている。2024年、アラーマークはTeladoc Health'の遠隔医療技術を通じて、病院の患者と遠隔地の臨床栄養士をつなぐ新サービスを導入した。テキサス州のユニバーシティ・メディカル・センターで成功したこの試験的イニシアチブは、重要な医療栄養療法を提供するために、地理的位置や技術アクセスなどの障害を克服することができる。

競争環境：

• この調査レポートは、医療施設管理市場の競争環境についても包括的に分析しています。すべての主要企業の詳細なプロフィールも提供しています。業界の主要な市場プレーヤーには、ABM Industries Inc., Aramark Corporation, Compass Group PLC, Ecolab Inc., International Business Machines Corporation, ISS A/S, Jones Lang LaSalle Incorporated, Mitie Group plc, OCS Group limited, Oracle Corporation, Serco Group plc, Sodexo., など。
  
  (なお、これは主要プレーヤーの一部のリストであり、完全なリストはレポートに記載されている)
   
• 医療施設管理のトップ企業は、市場での地位を強化し、サービス提供を向上させるための戦略的取り組みを優先している。これには、地理的な足跡を拡大し、IoT、AI、データ分析などの最先端技術を組み込んで業務効率とサービス提供を強化するためのM&A（合併・買収）が含まれる。また、研修プログラムを通じて従業員のスキルを向上させ、規制やユーザーの需要に沿った持続可能な慣行を導入することにもリソースを割いている。戦略的パートナーシップや提携の形成を通じて、これらの組織は完全で個別化された施設管理ソリューションの提供を目指し、最終的に業界の拡大と競争優位性の維持につなげている。2024年、ソデクソはリープフロッグ・グループと協力し、感染予防のためのプロテクタのようなプログラムを導入することで、患者の安全性を向上させた。このパートナーシップは、データ分析から得られた洞察を活用し、オープンな関係を促進することで、医療の質を高めることを目的としている。

医療施設管理市場のニュース：

• 2024年6月Aramark CorporationはPringle Robotics社と協力し、テキサス州のKay Bailey Hutchison Convention Centerなどの顧客施設に自動床清掃ロボットを導入し、効果と清潔度の基準を向上させた。この取り組みは、施設管理に最先端技術を取り入れるというアラーマークの献身的な努力の賜物である。
• 2024年9月オラクルは、Oracle Fusion Cloud HCMにさらに高度なワークフォース管理機能を追加することで、ヘルスケアサービスの幅を広げた。これは、パーソナライズされたスケジューリングと動的なシフト管理を通じて、人員配置の効率を改善し、従業員の関与を強化するためである。
• 2024年3月ソデクソ・ヘルス＆ケアが、ロイヤル・ストーク大学病院およびヘイウッド病院との契約をさらに10年更新し、年間3800万ポンド（約40億円）の契約を結んだ。この契約には、広範な施設管理、ケータリング、小売サービスが含まれ、すでに10年以上続いていたパートナーシップがさらに強固なものとなった。

医療施設管理市場レポートスコープ:

ステークホルダーにとっての主なメリット:

• IMARC’の業界レポートは、2018年から2032年にかけての様々な市場セグメント、過去と現在の市場動向、市場予測、医療施設管理市場のダイナミクスを包括的に定量分析します。
• この調査レポートは、世界市場における市場促進要因、課題、機会に関する最新情報を提供しています。
• この調査では、主要な地域市場と急成長している地域市場をマッピングしている。さらに、各地域内の主要な国レベルの市場を特定することも可能である。
• ポーターのファイブ・フォース分析は、利害関係者が新規参入の影響、競合関係、供給者パワー、買い手パワー、代替の脅威を評価する際に役立つ。これは、利害関係者が業界内の競争レベルとその魅力を分析するのに役立つ。
• 競争環境は、利害関係者が競争環境を理解することを可能にし、主要企業の現在のポジションに関する医療施設管理市場の洞察を提供します。