施設管理市場

世界の施設管理市場：

世界のファシリティマネジメント市場規模は 2024年に 790億米ドルに達した 。IMARC Groupは、 2025年から2033年にかけての 成長率 （CAGR）は11.21%で 、2033年には 2,285億ドルに達すると予測している。ビジネスソリューションのデジタル化への注目の高まり、グリーンビルディングの建設増加、環境基準の遵守に対する企業の要求の高まり、施設管理サービスのアウトソーシングに対する需要の高まりなどが、市場を推進している主な要因の一部である。

施設管理市場の分析：

• 主な市場促進要因: 企業がコアコンピテンシーに集中する一方、非コア機能を専門家に任せるため、施設管理サービスをアウトソーシングする傾向が台頭していること、これらのソリューションにモノのインターネット（IoT）、人工知能（AI）、クラウドコンピューティングなどの先端技術が統合されていること、多国籍企業の間で標準化された施設管理サービスへのニーズが高まっていることなどが、市場成長を後押しする主要な要因となっている。
• 主な市場動向: 各国におけるスマートビル・ソリューションの採用の高まり、従来のサービスに加えて付加価値の高いサービスへの需要の高まり、そして世界各地で進化する規制環境は、ファシリティマネジメント業界の最新動向である。これに加えて、ファシリティマネジメントは、IT、人事、財務など他の様々なビジネス機能との統合が進んでおり、これも注目すべき市場動向である。
• 競争環境：施設管理市場における主な市場プレーヤーには、以下のようなものがある IBM Corporation, Oracle, Trimble Inc., Broadcom, Inc., SAP India Private Limited, Archibus, Accruent, MCS Solutions, Planon Group, iOFFICE, LP, JadeTrack, MetricStream, Inc., Fluke Corporation, そして Facilities Management eXpress, LLC.,その他にもいろいろある。
• 地域別動向：北米は世界市場で明確な優位性を示し、最大の市場シェアを占め、ファシリティマネジメント市場の統計の多くをリードしている。これは、複数の多国籍大企業の存在、確立された商業・企業部門、米国企業による継続的な技術の進歩と採用、高いレベルの規制遵守などが理由である。
• 課題と機会：絶え間ない技術の進歩は、絶え間ない再教育と投資を必要とし、政府機関により厳しい規制が実施され、いくつかの国では熟練した施設管理専門家の不足が主な市場課題である。一方、新時代の技術ソリューション、特にAIとIoTの統合、M&A傾向の高まりによる多国籍企業の増加、発展途上国におけるビジネス環境の進化と高度化は、ファシリティマネジメント市場の将来動向に影響を与える主要な機会である。
   

施設管理市場の動向：

スマート・ビル・ソリューションの採用が増加している

スマートビル・ソリューションの採用が増加していることが、施設管理市場を大きく牽引している。例えば、2023年11月、サムスンC&Tの不動産管理システムは、ABBのホームオートメーションと統合し、スマートコネクティビティを個々の住戸に拡張することで、集合住宅の居住者がサムスンC&TとABBのスマートホームテクノロジーすべてにおいてシングルユーザーインターフェースの恩恵を受けられるようにすると発表した。スマート・ビルディングは、センサー、オートメーション・システム、データ分析など様々な先進技術を備え、様々なビル・システムやサービスのインテリジェントな監視と制御を可能にする。これらのスマート・ソリューションは、エネルギー効率の改善、スペース利用の最適化、セキュリティと安全性の強化、プロアクティブ・メンテナンスなど、数多くのメリットを提供する。ファシリティ・マネジメントの専門家は、これらのテクノロジーを活用して、ビルの運用を遠隔監視・管理し、非効率を特定し、メンテナンスの問題に積極的に対処する。スマート・ビル・ソリューションと施設管理実務の統合により、リアルタイムのデータ収集と分析が可能になり、データ主導の意思決定と予知保全戦略が可能になる。これは、運用コストの削減、居住者の快適性と福利厚生の向上、ビル資産の寿命延長に役立つ。

付加価値サービスへの需要の高まり

施設管理業界の概観によれば、付加価値サービスに対する需要の高まりが、市場の成長を促進する上で重要な役割を果たしている。従来、施設管理は、保守、修繕、運営業務など、必要不可欠なサービスに重点を置いていた。しかし、ファシリティ・マネジメントは、こうした中核機能以外にも付加価値を提供できるという認識が広まっている。組織は、必要不可欠なメンテナンスにとどまらない、より広範なサービスを提供するファシリティ・マネジメント・プロバイダーを求めている。付加価値サービスには、ワークプレイスの最適化、スペース計画、入居管理、持続可能性コンサルティング、エネルギー管理、技術統合、データ主導の洞察などが含まれる。これらのサービスは、組織が施設を最適化し、業務効率を改善し、従業員の生産性を向上させ、より良いユーザーエクスペリエンスを生み出すのに役立つ。さらに、高度なテクノロジーとデータ分析能力を提供するファシリティ・マネジメント・プロバイダーは、組織がデータ主導の意思決定を行い、傾向を特定し、問題にプロアクティブに対処することを可能にする。これは、より良い資源配分、コスト削減、パフォーマンスの向上に寄与し、ファシリティマネジメント市場のビジネスチャンスに貢献する。例えば、2023年10月、care.aiは、医療施設管理と患者ケアを改善するため、Google CloudのジェネレーティブAIとデータ分析ツールをSmart Care Facility Platformに組み込むと発表した。これは、予測的でスマートなケア施設への動きを加速させ、人員不足を緩和し、管理負担を軽減し、care.aiのプラットフォームが導入されている急性期・急性期後の施設において、臨床医が患者とより質の高い時間を過ごすことができるよう支援する。

高まる規制遵守の要件

また、世界中で規制遵守要件が拡大していることも、ファシリティマネジメント市場の見通しを明るいものにしている。数多くの政府や規制機関が、組織が遵守すべき安全、セキュリティ、衛生、環境基準に関する厳しい規制を実施している。例えば、サウジアラビアの不動産総局の最高経営責任者（CEO）は2023年10月、リヤドで開催された中東施設管理協会（Middle East Facility Management Association）のコンフェックス2023（Middle East Facility Management Conferencex 2023）での講演で、2024年第1四半期に同国初の施設管理規制を発表すると発表した。同氏はこの動きを、サウジアラビアが住宅部門に利益をもたらすと同時に、施設管理業界の信頼性と投資の魅力を高めようとする試みの一環と位置づけた。このような規制を遵守するためには、建物の安全性、緊急時の備え、職場の人間工学、廃棄物管理、エネルギー効率、環境の持続可能性など、さまざまなパラメーターで施設が要求される基準を満たすことを保証できる施設管理の専門家の専門知識が必要となる。施設管理の専門家は、規制要件に沿った方針、手順、慣行の策定と実施において極めて重要である。彼らは、潜在的なコンプライアンス・ギャップを特定し、是正措置を実施するために、定期的な検査、監査、リスク評価を実施する。規制の状況が進化し続け、より厳しくなるにつれて、組織はコンプライアンスを確保し、法的・財政的リスクを軽減するために、ファシリティマネジメント・サービスにますます依存するようになっている。

施設管理市場の細分化：

IMARC Groupは、世界の施設管理市場レポートの各セグメントにおける主要動向の分析と、2025年から2033年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供している。当レポートでは、ソリューション、サービス、展開タイプ、組織規模、業種別に市場を分類している。

ソリューション別内訳：

• 施設物件管理
• 建築情報モデリング
• 統合ワークプレイス管理システム
• 施設運営およびセキュリティ管理
• その他

ファシリティ・プロパティ・マネジメントがファシリティ・マネジメント市場を支配する

世界の施設管理市場調査報告書は、ソリューションに基づく施設管理市場の詳細な分類と分析を提供している。これには、ファシリティ・プロパティ・マネジメント、ビルディング・インフォメーション・モデリング、統合ワークプレイス・マネジメント・システム、ファシリティ・オペレーション＆セキュリティ・マネジメント、その他が含まれる。同レポートによると、ファシリティ・プロパティ・マネジメントが最大のセグメントを占めている。

ファシリティ・プロパティ・マネジメントは、市場成長に大きく寄与していることから、最大のセグメントとなっている。施設プロパティ・マネジメントは、商業ビル、集合住宅、小売スペース、産業施設などの不動産物件を管理・運営する。こうしたサービスに対する需要の高まりが、この市場セグメントに弾みをつけている。不動産オーナーや投資家は、リーシング、テナント管理、賃料回収、メンテナンス、不動産評価などの専門知識を持つ専門家に不動産管理機能をアウトソーシングすることの価値を認識している。ファシリティ・プロパティ・マネジメント・プロバイダーは、不動産の価値を最大化し、稼働率を最適化し、円滑な運営を確保するための包括的なサービスを提供している。不動産オーナーがリスクを軽減し、テナントの満足度を高め、賃料収入を増やす手助けをする。不動産市場が拡大し、競争が激しくなるにつれ、効率的な不動産管理の必要性が高まっている。例えば、アルダール・プロパティーズ、インターナショナル・ホールディング・カンパニー、アドネック・グループは、2023年に共同出資の不動産・施設管理事業を合併し、中東最大の不動産・施設管理会社を設立した。

サービス別内訳：

• 展開および統合
• コンサルティングおよびトレーニング
• サポートおよびメンテナンス
• 監査および品質評価
• その他
   

施設管理市場では、展開と統合が最大のシェアを占める

本レポートでは、ファシリティマネジメント市場をサービス別に詳細に分類・分析している。これには、展開と統合、コンサルティングとトレーニング、サポートとメンテナンス、監査と品質評価、その他が含まれる。報告書によると、展開と統合がファシリティマネジメント市場で最大のシェアを占めている。

施設管理市場では、導入・統合部門が急成長を遂げている。このセグメントは、ソフトウェア、ハードウェア、技術インフラを含む施設管理ソリューションの導入と統合に焦点を当てている。組織が施設管理業務の最適化におけるテクノロジーの重要性を認識するにつれ、展開・統合サービスに対する需要が高まっている。施設管理プロバイダーは、ソフトウェア・プラットフォーム、センサー・ネットワーク、IoTデバイス、その他の技術ソリューションの選択、カスタマイズ、実装を支援する。このセグメントの成長は、スマートビル・ソリューションの採用の増加、データ主導の意思決定の必要性、ファシリティ管理と他のビジネス機能との統合など、様々な要因によってもたらされている。これに伴い、数多くの企業がスマート・ビル・ソリューションに投資している。例えば、2024年3月、シーメンスとシーメンス傘下のプロパティ・テクノロジー企業であるEnlightedは、照明プロバイダーであるZumtobel Groupとの戦略的パートナーシップを発表し、インテリジェントIoT照明などのスマートビル技術の採用を世界中のビル運営で進めることを発表した。

展開・統合セグメントは、シームレスな接続性、相互運用性、技術の効率的な利用を保証し、業務効率を高め、リアルタイムの洞察を提供する。組織が先進技術を活用できるようにすることで、展開・統合セグメントは施設管理市場の成長率に大きく貢献し、従来の施設をインテリジェントで最適化された環境に変えることを促進する。

展開タイプ別分類：

• オンプレミス
• クラウド

施設管理市場ではオンプレミスが最大のシェアを占める

本レポートでは、展開タイプに基づく施設管理市場の詳細な分析も行っている。これにはオンプレミスとクラウドが含まれる。報告書によると、オンプレミスが最大の市場シェアを占めている。

オンプレミス分野は、クラウドベースやオフサイトのホスティングに依存するのではなく、組織の物理的なインフラ内にファシリティマネジメント・ソリューションを展開することから、ファシリティマネジメント市場で大きな成長を遂げている。様々な組織が、オンプレミス・ソリューションによって促進される施設管理システムとデータの完全な管理と所有権を好んでおり、これがこのセグメントの成長に影響を与えている。新興企業は、プライベート・データセンターにクラウドのような機能を持たせようとすることで、このセグメントを活性化している。例えば、2023年10月に4,400万米ドルを調達した米Oxide社は、データセンター内にあるにもかかわらず、クラウドリソースのプールのように動作するハードウェアとソフトウェアを組み合わせたデータストレージ・ソリューションを提供している。

さらに、データ・プライバシーやセキュリティの規制が厳しいさまざまな業界では、コンプライアンスを維持するためにオンプレミス型の導入を選択する場合もある。さらに、オンプレミス型セグメントは、ネットワークの可用性に大きく依存しないため、インターネット接続が限られていたり、信頼性が低かったりする組織にも対応できる。データへのリアルタイム・アクセスを提供し、時間的制約のある施設管理業務に不可欠な、より高速なデータ処理速度を実現する。

組織規模別の内訳：

• 大企業
• 中小企業

大企業がファシリティ・マネジメント市場で最大のシェアを占める

本レポートでは、組織規模に基づく施設管理市場の詳細な分類と分析も行っている。これには大企業と中小企業が含まれる。報告書によると、大企業が最大の市場シェアを占めている。

大企業には、複数の拠点や広範なポートフォリオにまたがる、大規模かつ複雑なファシリティ・マネジメント・ニーズを持つ組織が含まれる。このような企業は、複数の施設の管理、スペース利用の最適化、法規制遵守の徹底、エネルギー効率化イニシアチブの実施など、多様かつ広範な施設管理要件を抱えることが多い。その結果、こうした企業は、こうした複雑性に対処するための包括的なファシリティ・マネジメント・サービスを求めている。さらに、大企業は、スマート・ビルディング・システム、IoTデバイス、データ分析プラットフォームなど、先進的な施設管理技術やソリューションに投資する資源を持っている。これらのテクノロジーを活用することで、業務効率を高め、コストを削減し、施設の全体的なパフォーマンスを向上させることができる。さらに、大企業は施設管理サービス・プロバイダーと長期的な契約やパートナーシップを結んでいるため、一貫したサービス需要が確保され、このセグメントの成長に寄与している。

業種別分類：

• 銀行、金融サービス、保険
• ITおよびテレコム
• 不動産
• 政府および公共セクター
• 医療
• 教育
• 小売
• その他

銀行、金融サービス、保険（BFSI）は、主要な業種である

本レポートでは、施設管理市場を業種別に詳細に分類・分析している。これには、銀行・金融サービス・保険、IT・通信、不動産、政府・公共部門、ヘルスケア、教育、小売、その他が含まれる。同レポートによると、銀行、金融サービス、保険が最大の市場シェアを占めている。

銀行・金融サービス・保険（BFSI）セグメントには、銀行、金融機関、保険会社、および関連組織が含まれる。BFSI組織は、特にセキュリティとデータ・プライバシーに関する厳しいコンプライアンス要件を伴う、高度に規制された環境で業務を行っている。ファシリティ・マネジメント・サービスは、物理的なセキュリティ対策や災害復旧計画など、こうした規制の順守を確実にするのに役立つ。さらに、BFSI業界はその運営において、テクノロジー・インフラやデータセンターに大きく依存している。ファシリティマネジメントは、これらの施設を管理し、可用性、セキュリティ、最適なパフォーマンスを確保する上で極めて重要である。さらに、BFSI部門は支店、オフィス、データセンターなど、施設が大規模かつ地理的に分散していることが多い。そのため、アウトソーシングも進んでいる。例えば、2024年2月、米国のビジネス・プロセス・マネジメント（BPM）企業であるフュージョンCXは、ナビ・ムンバイに500席のアウトソーシング施設を開設すると発表した。効果的な施設管理サービスは、業務の統合、スペース利用の最適化、拠点間のプロセスの標準化を支援する。

地域別の内訳：

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• ラテンアメリカ
• 中東およびアフリカ

北米が明確な優位性を示し、施設管理市場の最大シェアを占める

この調査レポートは、北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカなど、すべての主要地域市場の包括的な分析も行っている。

北米は、いくつかの重要な要因により、施設管理市場で最も高い成長を遂げている。同地域は、多くの大企業、機関、組織が存在し、商業インフラが成熟・発展している。これらの事業体には広範な施設管理のニーズがあり、こうしたサービスを専門のプロバイダーに委託することが多いため、市場の成長が促進されている。

北米では、規制遵守と持続可能性が強く重視されている。安全、セキュリティ、エネルギー効率、環境基準に関する規制が強化され、施設管理の専門家が必要とされている。同地域の組織は、コンプライアンスを確保し、持続可能性の目標を達成するためにファシリティ・マネジメント・サービスに依存しており、これが市場成長のさらなる要因となっている。合併・買収（M&A）の動きも活発だ。例えば、2023年4月、シカゴを拠点とするBlue Skyre IBEは、不動産プロパティ・サービスのアウトソーシング・プロバイダー向けの技術対応エンド・ツー・エンド・ソリューションを提供するLessenに戦略的に買収された。北米では、急速な技術進歩とスマート・ビル・ソリューションの導入も進んでいる。同地域は、施設管理におけるIoT、人工知能、データ分析などの先進技術の導入でリードしている。これらの技術の統合は業務効率を高め、コストを削減し、持続可能性を促進し、施設管理市場の需要を牽引している。

競争環境：

トップクラスの施設管理会社は、施設管理市場の成長を牽引する重要な役割を果たしている。これらの企業は、様々な業界の顧客に包括的な施設管理サービスとソリューションを提供するための専門知識、リソース、経験を有している。これらの企業は、メンテナンスや修理、スペース管理、セキュリティサービス、エネルギー管理、サステナビリティ・コンサルティングなど、複数のサービスを提供している。その多様なサービス・ポートフォリオは、総合的なファシリティ・マネジメント・ソリューションを求める顧客を惹きつけている。これらの企業は、先進的なテクノロジーとデジタル・プラットフォームを活用し、業務効率を高め、付加価値の高いサービスを提供している。IoTデバイス、データ分析、自動化システムを取り入れ、施設パフォーマンスの最適化、コスト削減、リアルタイムの洞察を提供している。いくつかのトップ企業は、強力なグローバル・ネットワークとパートナーシップを確立しており、複数の拠点にまたがるサービスの提供を可能にしている。さらに、これらの企業は、新たなトレンドや業界のベストプラクティスの最前線に立ち続けるために、イノベーションと研究に注力している。新技術、サステナビリティ・イニシアチブ、ワークプレイス最適化戦略を継続的に探求し、顧客に最先端のソリューションを確実に提供している。さらに、トップクラスの施設管理会社は顧客満足度を優先し、顧客との長期的なパートナーシップの構築に努めている。顧客のニーズを理解し、ニーズに合わせたソリューションを提供し、期待に応え、期待を上回る高品質のサービスを提供する。市場での存在感と成功は、施設管理業務のアウトソーシングに対する信頼感を高め、市場成長の原動力となっている。

本レポートでは、世界の施設管理市場における競争環境を包括的に分析している。主要企業の詳細なプロフィールも掲載している。市場の主要企業には以下のような企業がある：

• IBM Corporation
• Oracle
• Trimble Inc.
• Broadcom, Inc.
• SAP India Private Limited
• Archibus
• Accruent
• MCS Solutions
• Planon Group
• iOFFICE, LP.
• JadeTrack
• MetricStream, Inc.
• Fluke Corporation
• Facilities Management eXpress, LLC

(これは主要プレーヤーの部分的なリストに過ぎず、完全なリストは報告書に記載されていることに留意されたい)

施設管理市場のニュース：

• 2023年10月: グローバルなファシリティ・サービス・プロバイダーであるOCS社は、教育・医療分野を中心としたビジネスクリティカルなファシリティ・マネジメント・サービスを提供する英国のAccuro社を買収した。
• 2023年7月: ジョンソンコントロールズは、ワークプレイス管理ソフトウェアのリーダーであるFM:システムズを買収し、OpenBlueデジタルビルディングの機能を拡張する。この買収により、ジョンソンコントロールズのOpenBlueデジタル・ビルディング・ソフトウェアのポートフォリオに、補完的なクラウドベースのSaaS（Software as a Service）ワークプレイス管理機能が追加された。
• 2023年4月: コンプライアンスとエネルギー・サービスを提供するSureserveは、Cap10 Partnersによる2億1210万英ポンドの買収に合意した。
• 2023年3月: 代替資産投資会社HIGキャピタルは、施設管理関連の子会社もいくつか持っており、シネコアとミーソンズ・フューチャーを買収した。HIGはこれらを、以前に買収したCPSとクラシック・リフトと組み合わせ、技術サービス・プロバイダーの新企業、アンドウィス・グループを設立した。
• 2023年3月: Planon Groupは、DACH地域の不動産（RE）資産およびポートフォリオ管理に特化したソフトウェア会社であるcontrol.IT Unternehmensberatung GmbHと、そのSaaS製品であるbison.boxおよびCollaborationAppの買収を発表した。この買収にはさらにcontrol.ITの子会社easol GmbHとSynapplix GmbHも含まれる。
   

ステークホルダーにとっての主なメリット:

• IMARCの調査レポートは、2019年から2033年までの施設管理市場の様々な市場セグメント、過去と現在の市場動向、市場予測、ダイナミクスを包括的に定量分析している。
• この調査レポートは、世界の施設管理市場における市場促進要因、課題、機会に関する最新情報を提供している。
• この調査では、主要な地域市場と急成長している地域市場をマッピングしている。
• ポーターのファイブ・フォース分析は、利害関係者が新規参入の影響、競合関係、供給者パワー、買い手パワー、代替の脅威を評価する際に役立つ。これは、利害関係者が施設管理業界内の競争レベルとその魅力を分析するのに役立つ。
• 競争環境は、ステークホルダーが競争環境を理解することを可能にし、市場における主要企業の現在のポジションについての洞察を提供する。