従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場

従業員エンゲージメント・ソフトウェアの世界市場:

2024年における世界の従業員エンゲージメントソフトウェア市場規模は10億6,800万米ドルに達しました。今後、IMARCグループは、市場が2033年までに29億6,480万米ドルに達し、2025年から2033年の間に年平均成長率（CAGR）11.90%を示すと予測しています。クラウドベースの従業員エンゲージメントソフトウェアの採用拡大、職場での急速なデジタルトランスフォーメーション、そしてゲーミフィケーション要素の導入が、市場を推進する主な要因となっています。

従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場の分析：

• 主な市場促進要因: 生産性向上、運用効率の向上、管理業務の簡素化、手作業の削減、およびアンケート配布、データ収集、業績評価、表彰プログラムなどの複数のプロセスの自動化を支援する高効率なデジタルツールに対する需要の増加が、市場を牽引する主要な要因の一つです。
• 主な市場動向：在宅勤務（WFH）文化の台頭により、チームメンバー間の仮想コラボレーション、コミュニケーション、エンゲージメントを促進するソフトウェアの利用が増加していることが、市場の成長を後押ししている。
• 競争環境：世界市場の著名企業には、15five Inc., Bitrix24, Culture Amp Pty Ltd., Lattice, Leapsome GmbH, Quantum Workplace, Salesforce Inc., Transcend Engagement LLC, Vantage Circle, Workvivo Limited, そして Xoxoday Emplus, 他にも多く。
• 地理的傾向：北米は、従業員の福利厚生への関心の高まりにより、市場において明確な優位性を示している。これに加えて、著しい技術の進歩も重要な成長誘発要因として作用している。
• 課題と機会：市場を阻害する課題の1つは、多様で遠隔地にいる従業員の真のエンゲージメントを効果的に育み、測定することの難しさである。しかし、主要企業は、パーソナライズされた体験、高度な分析、既存のワークプレイスツールとのシームレスな統合を活用し、ソフトウェアが各組織の固有のニーズを満たすようにしており、これが予測期間中の市場を促進すると予想される。
   

従業員エンゲージメント・ソフトウェアの市場動向：

成長するリモートワーキングモデル

ハイブリッド・ワーク・モデルへの嗜好の変化が市場を後押ししている。企業が新しい労働環境を採用するにつれ、仮想コミュニケーション、コラボレーション、エンゲージメントを促進するツールの需要が高まっている。例えば、2023年12月、Zoomは従業員の生産性を最大化するエンゲージメントツール、Zoom Surveysを発表した。さらにZoom Surveysは、ユーザーが投票を作成・編集したり、従業員や顧客と共有したりできる。また、Zoom Surveysはスタンドアローンのソリューションとして、Zoomの会議機能やウェビナー機能を強化することで、管理職やユーザーが会議以外でも従業員や顧客とエンゲージする方法を広げることができる。このほか、継続的なエンゲージメントとフィードバックを促進する機能が増加していることも、従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場の成長要因の1つとなっている。例えば、2024年3月、従業員のエンゲージメントを促進するために、従業員をつなぎ、祝福することに焦点を当てた革新的なプラットフォームであるAirspeed社は、従業員が柔軟なハイブリッド・スケジュールに従うことを可能にする新しいAI機能をすべてのアプリケーションで開始した。同様に、VTSは2024年5月、VTS Activate Workplaceを発表した。これは、各チームと職場を活性化するために、オフィス全体で個人的で卓越したエンドツーエンドの体験を創造する企業向けに特別に調整されたものである。

パーソナライゼーションへの注目の高まり

データ主導の洞察の普及が市場にプラスの影響を与えている。また、企業は従業員の嗜好、行動、エンゲージメントレベルに関する洞察を得るためにAIやビッグデータを幅広く活用している。2024年6月、Swissport International AGはoneAppを導入した。また、アプリとイントラネットのoneNetの両方を通じて、エンゲージメントツールの強化、情報へのシームレスなアクセス、業務機能の合理化などのメリットを享受している。同様に、2024年4月、マイクロソフト365とTeamsに組み込まれた唯一のAI搭載学習・パフォーマンス管理プラットフォームであるLMS365は、リアルタイムフィードバック、毎日のチェックイン、AI搭載インサイトを提供する従業員エンゲージメントソフトウェアを発表した。さらに、LinkedIn傘下のGlintは、データ分析を活用してリアルタイムの洞察とフィードバックを提供することで、管理職がチームをよりよく理解し、エンゲージメントを高めるための積極的な対策を講じることを支援している。同様に、Qualtricsは、特定の従業員のニーズや嗜好に基づいてエンゲージメント・イニシアチブを調整するためのレポーティング・ツールを提供している。

既存ツールとの統合性を高める

日々のワークフローにおけるユーザビリティの向上、摩擦の最小化、参加者の増加に対するニーズの高まりは、市場を強化する主な要因の1つである。例えば、2023年10月、ワークフォース・ソフトウェアは、SAP  SuccessFactors Human Experience Management (HXM) Suiteとの新しい統合機能を開発した。さらに2023年3月、テリーベリーは、アクセスしやすいプラットフォームとアプリを提供するオールインワンの従業員エンゲージメント・プラットフォームを発表した。これに加えて、KudosやBonuslyのようなプラットフォームは、SlackやMicrosoft Teamsのような一般的なコラボレーション・ツールと統合することで、従業員がリアルタイムで評価を与えたり受けたりすることを容易にしている。さらに、エンゲージメント活動の増加も、もうひとつの大きな成長促進要因として作用している。例えば、2024年5月、ラティスはパフォーマンス管理と従業員調査のための新しいAI機能を発表した。これとは別に、2023年3月には、従業員エンゲージメントの大手企業の1つで、以前はミステリーとして知られていたグルーが、ネットワーク分析と機械学習を使用して、分散したチームの接続機会を発見する接続プラットフォームを発表した.

世界の従業員エンゲージメント・ソフトウェア産業のセグメント化：

IMARC Groupは、2025年から2033年にかけての世界、地域、国レベルでの予測とともに、市場各セグメントにおける主要動向の分析を提供しています。当レポートでは、導入形態、企業規模、機能、業種に基づいて市場を分類しています。

配備モード別の内訳：

• クラウドベース
• オンプレミス
   

現在、オンプレミスが市場で明確な優位性を示している

本レポートでは、導入形態に基づく市場の詳細な分類と分析を行っている。これにはクラウドベースとオンプレミスが含まれる。同レポートによると、オンプレミスが最大の市場セグメンテーションを占めている。

オンプレミス従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場は、データ・セキュリティとカスタマイズを優先する組織に対応した最近の製品投入により、顕著な進化を遂げている。例えば、Oracle HCM Cloud 21Bのリリースは大幅なアップデートをもたらし、オンプレミス展開の機能を強化した。このバージョンには、高度な分析、パーソナライズされたダッシュボード、堅牢なコンプライアンス機能が含まれており、企業は機密データを社内に保持しながら、独自の要件に合わせてソフトウェアをカスタマイズできる。また、SAP SuccessFactors 上半期 2023 は、オンプレミス環境向けに特別に設計された新モジュールを導入し、既存の IT インフラとシームレスに統合するパフォーマンス管理や従業員表彰ツールを強化した。従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場に関する洞察によると、これらの発売は、オンプレミス・ソフトウェアを好む組織向けに、安全で柔軟性が高く、高度にカスタマイズ可能な従業員エンゲージメント・ソリューションを提供する傾向の高まりを反映している。

企業規模別内訳：

• 大企業
• 中小企業
   

現在、大企業が最大の市場シェアを占めている

このレポートでは、企業規模に基づく市場の詳細な内訳と分析が提供されています。これには、大企業、中規模企業、および小規模企業が含まれます。レポートによると、大企業が最大の市場セグメントを占めています。

大企業は、複雑な組織構造、大規模な労働力、従業員の育成と維持に割り当てられる多額の予算など、いくつかの重要な要因によって、市場最大のセグメントを占めている。例えば、IBMやMicrosoftのような多国籍企業は、QualtricsやWorkdayのような先進的なエンゲージメント・プラットフォームを利用している。これらのプラットフォームは、リアルタイムのフィードバック、パルス調査、詳細な分析など幅広い機能を提供し、異なる地域や部門にまたがる従業員の感情を把握するのに役立っている。

機能別内訳：

• オンボーディング
• トレーニング
• コラボレーションと交流
• カスタマーサービス
• 報酬と表彰
• その他
   

オンボーディングが最大の市場シェアを占める

本レポートでは、機能別に市場を詳細に分類・分析している。これには、オンボーディング、トレーニング、コラボレーションとインタラクション、カスタマーサービス、報酬と表彰、その他が含まれる。同レポートによると、オンボーディングが最大の市場セグメンテーションを占めている。

オンボーディングは、長期的な従業員の満足度と生産性の土台となるため、市場において重要なセグメンテーションです。効果的なオンボーディングプロセスは、新入社員が企業文化にすばやく溶け込み、自分の役割を理解し、最初から評価されていると感じられるようにします。たとえば、BambooHRは、自動化されたワークフロー、電子署名、パーソナライズされたウェルカムメールなどを含む包括的なオンボーディングソリューションを提供し、新入社員がスムーズに入社日を迎えられるようサポートします。

産業別内訳：

• 小売
• BFSI
• 政府
• ヘルスケア
• ITおよびテレコム
• ホスピタリティ
• 製造業
• その他
   

ITと電気通信が市場シェア全体の大半を占める

本レポートでは、産業別に市場を詳細に分類・分析している。これには、小売、BFSI、政府、ヘルスケア、IT・通信、ホスピタリティ、製造、その他が含まれる。同レポートによると、ITおよびテレコムが最大の市場セグメンテーションを占めている。

ITと通信の分野は、そのペースの速さと競争の激しさ、そして熟練したやる気のある労働力を維持する重要な必要性から、市場で最大のセグメンテーションを占めている。例えば、ITサービスのグローバルリーダーであるInfosysは、Oracle HCM Cloudを活用して従業員エンゲージメント戦略を強化している。このプラットフォームは、継続的なフィードバック、キャリア開発、ウェルネス・プログラムのためのツールを提供し、従業員の意欲を維持し、厳しい環境での燃え尽き症候群を減らすために不可欠である。従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場のセグメンテーション分析によると、これらの分野で高度なツールが重視されていることは、イノベーションを推進し競争力を維持するために、支援的で魅力的な職場文化を醸成することの重要性を強調している。

地域別内訳：

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• ヨーロッパ
  • ドイツ
  • フランス
  • イギリス
  • イタリア
  • スペイン
  • その他
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • その他
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • その他
• 中東・アフリカ
   

北米が現在市場を支配している

この市場調査レポートは、北米（米国、カナダ）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、その他）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含むすべての主要地域市場の包括的な分析も提供している。報告書によると、北米が最大の市場シェアを占めている.

北米市場は、同地域の先端技術の採用率の高さと、従業員の満足度と定着率への関心の高まりに後押しされ、活況を呈している。米国とカナダの企業は、洗練されたエンゲージメント・ツールを活用し、従業員体験を向上させている。例えば、サンフランシスコに本社を置くセールスフォースは、パーソナライズされたコミュニケーション、フィードバックの仕組み、表彰プログラムを通じてエンゲージメントを高めるために、自社のSalesforce Employee Experienceプラットフォームを活用している。同様に、トロントに本社を置くKudosは、SlackやMicrosoft Teamsのような一般的なツールと統合するクラウドベースの従業員表彰プラットフォームを提供し、感謝とエンゲージメントの文化を醸成している。さらに、Qualtricsは、その堅牢なアンケートとフィードバックツールを備え、従業員の感情をリアルタイムで把握し、データ主導のエンゲージメント戦略を推進するために、この地域の企業に広く利用されている。

競争環境：

この調査レポートは、競争環境に関する包括的な分析を提供しています。また、すべての主要市場企業の詳細なプロフィールも提供しています。市場の主要企業には以下のようなものがある：

• 15five Inc.
• Bitrix24
• Culture Amp Pty Ltd.
• Lattice
• Leapsome GmbH
• Quantum Workplace
• Salesforce Inc.
• Transcend Engagement LLC
• Vantage Circle
• Workvivo Limited
• Xoxoday Emplus
   

これは主要プレーヤーの一部のリストであり、完全なリストは報告書に記載されていることに留意されたい)

従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場の最新動向：

• 2024年6月:Swissport International AGはoneAppを導入し、アプリとイントラネットのoneNetの両方を通じて、強化されたエンゲージメントツール、情報へのシームレスなアクセス、合理化された業務機能のメリットを享受しています。
• 2024年5月:ラティスは、パフォーマンス管理と従業員調査のための新しいAI機能を発表した。
• 2024年4月: Microsoft 365とTeamsに組み込まれた唯一のAI搭載学習・パフォーマンス管理プラットフォームであるLMS365は、リアルタイムフィードバック、毎日のチェックイン、AI搭載の洞察を提供する従業員エンゲージメントソフトウェアを発表した。

従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場レポート範囲:

本レポートで扱う主な質問:

• 従業員エンゲージメント・ソフトウェアの世界市場はこれまでどのように推移してきたのか?
• 従業員エンゲージメント・ソフトウェアの世界市場における促進要因、阻害要因、機会は何か？
• 従業員エンゲージメント・ソフトウェアの世界市場に対する各ドライバー、阻害要因、機会のインパクトは？
• 主要な地域市場は？
• 従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場で最も魅力的な国は？
• 展開形態に基づく市場の内訳は？
• 従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場で最も魅力的な導入形態は？
• 企業規模別の市場構成は？
• 従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場で最も魅力的な企業規模は？
• 機能別の市場構成は？
• 従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場で最も魅力的な機能は？
• 産業別の市場構成は？
• 従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場で最も魅力的な業界は？
• 世界の従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場の競争構造は？
• 従業員エンゲージメント・ソフトウェアの世界市場における主要プレーヤー/企業は？

ステークホルダーにとっての主なメリット:

• IMARC'の業界レポートは、2019年から2033年にかけての従業員エンゲージメントソフトウェア市場の様々な市場セグメント、過去と現在の市場動向、市場予測、ダイナミクスを包括的に定量分析しています。
• この調査レポートは、世界の従業員エンゲージメントソフトウェア市場における市場促進要因、課題、機会に関する最新情報を提供しています。
• この調査は、主要な地域市場と急成長している地域市場をマッピングしている。さらに、各地域内の主要な国レベルの市場を特定することも可能である。
• ポーターのファイブ・フォース分析は、利害関係者が新規参入の影響、競合関係、供給者パワー、買い手パワー、代替の脅威を評価するのに役立つ。これは、従業員エンゲージメント・ソフトウェア業界内の競争レベルとその魅力を分析するのに役立つ。
• 競争環境は、利害関係者が競争環境を理解することを可能にし、市場における主要企業の現在の地位についての洞察を提供する。