ビジネストラベル市場レポート

ビジネス旅行の市場規模：

2024年の世界の出張市場規模は1.1兆米ドルに達しました。今後、IMARCグループは市場が2033年までに2.0兆米ドルに達し、2025年から2033年の間に年平均成長率（CAGR）が6.3％になると予測しています。企業のグローバル化の進展、リモートコミュニケーションを促進する技術の進歩、多国籍企業の増加による国境を越えた旅行の必要性、新興市場の重要性の高まり、旅行管理ソリューションの進化、柔軟な勤務形態の採用、観光を促進する政府の取り組みなどが、市場成長を促進する要因となっています。

ビジネストラベル市場の分析：

• 主な市場促進要因: 世界の出張市場を牽引している主な要因としては、多国籍企業の進出による有益な国際的パートナーシップの形成により、より多くの対面での交流が必要とされていることが挙げられる。さらに、グローバル化によって国境を越えた協力の必要性が高まり、旅行需要が増加していることも、市場の成長をさらに後押ししている。これとは別に、予約や旅程管理における技術革新がアクセシビリティと利便性を高め、ビジネス旅行市場の明るい見通しに寄与している。国際的な経済サミットや貿易取引の急増により、海外出張の必要性は必須となっており、これが市場の成長をさらに加速させている。これに伴い、ビジネス・ツーリズムによる経済活動の拡大を目指す国々が旅行に優しい政策を打ち出していることも、市場成長を支える要因となっている。
• 主な市場動向: 近年、多くのフリーランスのスペシャリストや従業員がレジャー旅行を好むようになるなど、ビジネス旅行市場にはいくつかの傾向が見られる。この用語は、出張と観光を組み合わせるために、可能であれば、取引やレクリエーション活動を含む。これに伴い、人工知能（AI）や機械学習（ML）を活用して完璧な旅程を作成し、顧客サービスも向上させることで、業務渡航の市場シェアを押し上げつつある。さらに、より環境と予算に優しい旅行へのニーズ、モバイル技術とアプリベースのオプションの開発が、市場成長に弾みをつけている。これとは別に、Airbnbのようなシェアードエコノミーサービスを利用し、より本格的な旅行体験をする人が増えており、これも出張需要の成長要因となっている。
• 地理的傾向：現在、アメリカは世界のビジネス旅行市場のリーダーである。アメリカ市場の地位は、発展した企業セグメント、強力な国際貿易関係、MICEイベントへの多額の投資によってもたらされている。さらに、多くの多国籍企業の本社が米国にあるため、国内および長距離の通勤客の往来が多く、これが収益をさらに押し上げる要因となっている。アジア太平洋地域はダイナミックに発展している地域であり、中国とインドが主要な急成長市場である。これらの国々は、多国籍企業の拡大と中産階級の台頭により、経済がダイナミックに発展している。ヨーロッパは主要市場のひとつである。
• 競争環境：ビジネス旅行市場の最近の動向として、ビジネス旅行市場の主要企業には、Airbnb Inc., American Express Company, BCD Travel, Booking Holdings Inc., Carlson Wagonlit Travel Inc., Expedia Group Inc., Fareportal Inc., Flight Centre Travel Group, Hogg Robinson Group, Travel Leaders Group LLC, Wexas Ltd., 等。
• 課題と機会：出張市場は、世界的な経済情勢の変動が出張予算に影響を及ぼすなど、いくつかの課題に直面している。さらに、安全保障上の懸念、パンデミックなどの健康リスク、地政学的緊張なども、出張の継続性と安全性に大きな課題をもたらしている。しかし、こうした課題は、成長と革新のチャンスでもある。状況の変化に対応できる、より弾力的で柔軟な出張手配への需要が高まっている。テクノロジーの進歩は、出張の安全性を高め、プロセスを合理化し、出張者の全体的な体験を向上させ、出張をより効率的で魅力的なものにする可能性を秘めている。また、持続可能性を追求する動きは、世界的な環境目標に沿った環境に優しい出張ソリューションの道を開き、出張市場の収益をさらに押し上げている。

ビジネストラベル市場の動向：

ビジネスの急速なグローバル化

グローバル・ビジネス・トラベル市場発展の顕著な理由は、ビジネスのグローバル化の進展である。企業活動の国際的な拡大に伴い、ビジネス関係者の個人的なコミュニケーションの必要性が高まっている。遠隔コミュニケーションを容易にする最新の通信技術が利用できるようになったとはいえ、信頼関係を育み、新たなビジネス環境についての洞察を得るためには、直接会って話をすることが不可欠であることに変わりはない。さらに、エグゼクティブやビジネス・マネジャーは、新たなビジネス展開の可能性を探したり、ネットワークを構築したり、地理的に異なる地域での活動を管理したりするために出張する。世界経済の相互依存の高まりにより、企業は海外の成長市場や豊富な資源を活用するようになり、これが市場の成長を促している。

テクノロジーの急速な進歩

技術の進歩は、企業の出張業務の編成方法に大きな影響を与え、グローバルな出張市場の性質を再構築している。ビデオ会議からバーチャル・コラボレーション・プラットフォームまで、より高度なコミュニケーション・ツールの導入により、企業は出張することなく、世界のどこからでも顧客、パートナー、従業員とコミュニケーションをとることができるようになった。こうして、リモートワークや在宅勤務が恒常化し、ビジネス・パートナーとの定期的なミーティングやディスカッションの必要性がなくなり、協力体制を確保する動きが決定的になった。これに加えて、企業予約システムや出張経費の監視を容易にするプログラムなどの出張管理ソリューションの登場により、企業にとってこのプロセスがより効率的になり、出張市場予測をさらに押し上げている。

多国籍企業の拡大

多国籍企業の急速な拡大が、世界の出張市場を牽引している。企業は、新市場への参入、新たなリソースへのアクセス、人材プールの拡大を目指し、国境を越えて事業運営や活動を拡大しているため、エグゼクティブの移動に対するニーズが著しく高まっている。多国籍企業は通常、地域本部、支店、生産工場をさまざまな国に分散させているため、企業幹部や経営陣の移動が必要となる。加えて、ビジネス機能の海外アウトソーシングが、海外市場におけるエグゼクティブのモビリティ需要を高めている。これとは別に、多国籍企業は国境を越えた合併、買収、合弁事業、その他の戦略的イニシアティブに関与しており、これが出張市場の最近の機会を煽っている。

ビジネス旅行市場のセグメンテーション：

IMARC Groupは、2025年から2033年にかけての世界、地域、国レベルでの予測とともに、市場各セグメントにおける主要動向の分析を提供しています。当レポートでは、市場をタイプ、目的タイプ、支出、年齢層、サービスタイプ、旅行タイプ、エンドユーザーに基づいて分類しています。

タイプ別内訳：

• マネージド・ビジネストラベル
• 管理されていない出張
   

マネージドビジネストラベルは、主要な市場セグメントを代表しています

本レポートでは、タイプ別に市場を詳細に分類・分析している。これには管理型出張と非管理型出張が含まれる。同レポートによると、管理型出張が最大のセグメントを占めている。

マネージドビジネストラベルセグメントは、そのダイナミクスと成長軌道を形作るいくつかの重要な要因によって推進されています。まず第一に、このセグメントは、すべての規模の企業における包括的な旅行管理ソリューションへの需要の増加によって推進されています。企業がグローバルな影響力を拡大し、旅行予算の最適化を目指す中で、予約、経費管理、ポリシー遵守、旅行者の安全など、ビジネストラベルのすべての側面を効果的に管理できるプロフェッショナルサービスの需要が高まっています。さらに、このセグメントは、特に自動化、カスタマイズ、およびリアルタイムデータ分析機能を提供する高度な旅行管理プラットフォームやソフトウェアソリューションの登場による技術の進歩によって支えられています。これらの技術により、企業は旅行プロセスを効率化し、効率を向上させ、旅行経費の可視性と管理をより良くすることができます。さらに、このセグメントは、企業が旅行中の従業員の安全と福祉を優先する中で、ケア義務の重要性の高まりによって推進されています。マネージドトラベルサービスプロバイダーは、旅行者追跡、緊急支援、危機管理サポートを含む包括的なリスク管理サービスを提供し、企業がケア義務を果たし、旅行に関連するリスクを軽減する手助けをしています。これがさらにビジネストラベル市場の統計に繋がっています。

目的タイプ別内訳：

• マーケティング
• 社内会議
• 展示会
• 製品発表
• その他
   

マーケティングは主要な市場セグメントを代表しています

本レポートでは、目的別に市場を詳細に分類・分析している。これには、マーケティング、社内会議、展示会、製品発表会、その他が含まれる。同レポートによると、マーケティングが最大のセグメントを占めている。

ビジネストラベル市場のマーケティングセグメントは、そのダイナミクスと成長軌道を形成するいくつかの重要な要因によって推進されています。まず第一に、デジタルマーケティング戦略への注力の増加が重要な推進力です。消費者が情報収集やショッピングのためにオンラインチャネルに依存するようになる中、企業はターゲットオーディエンスに効果的にリーチし、エンゲージするためにデジタルマーケティング活動に投資することを余儀なくされています。これには、検索エンジン最適化（SEO）、ソーシャルメディアマーケティング、メールマーケティング、コンテンツマーケティングなどの戦術が含まれ、企業がオンラインでの視認性を高め、ブランド認知を構築し、顧客エンゲージメントとコンバージョンを促進するのに役立っています。さらに、モバイルデバイスの普及とモバイルインターネットの広範な採用は、デジタルマーケティングの重要性をさらに強調しています。企業はモバイルユーザー向けに戦略を最適化し、モバイルファーストの消費者環境が提供する機会を活用しようとしています。さらに、データ駆動型マーケティングの重要性が増す中、このセグメント内での革新と変革を促進しています。ビッグデータ分析やマーケティングオートメーション技術の登場により、企業は膨大な顧客データとインサイトにアクセスできるようになり、これらがマーケティング戦略や意思決定プロセスに役立っています。

支出別内訳：

• 旅行運賃
• 宿泊
• ダイニング
• その他
   

旅行運賃は主要な市場セグメントを代表しています

同レポートでは、支出に基づく市場の詳細な内訳と分析を提供している。これには旅行料金、宿泊料金、食事料金、その他が含まれる。同報告書によると、旅行料金が最大のセグメントを占めている。

ビジネス旅行市場における旅行運賃分野は、そのダイナミクスと成長軌道を形成するいくつかの重要な要因によって牽引されている。まず、航空会社、ホテル、その他の旅行サービスプロバイダー間の競争が激化しているため、競争力のある価格戦略で顧客を引き付ける必要がある。その結果、旅行運賃分野は、市場で存在感を維持するために競争力のある料金や割引を提供しなければならないという絶え間ないプレッシャーの影響を受けている。これに伴い、コスト意識の高い消費者の間で格安旅行オプションに対する需要が高まっていることも、旅行運賃セグメントの成長を後押ししている。手頃な料金の旅行を求める旅行者が増えているため、航空会社やその他の旅行業者は、この市場セグメントに対応するため、割引運賃やキャンペーン情報を提供せざるを得なくなっている。さらに、オンライン旅行代理店（OTA）や価格比較サイトの登場は、消費者が旅行運賃を検索・予約する方法に革命をもたらし、このセグメントの競争をさらに激化させている。これらのプラットフォームは、旅行者に幅広い運賃オプションへの容易なアクセスを提供し、価格の透明性を促し、価格に敏感な消費者行動を助長している。

年齢層別の内訳：

• 40歳未満の旅行者
• 40歳以上の旅行者
   

40歳未満の旅行者は主要な市場セグメントを代表しています

本レポートでは、年齢層別に市場を詳細に分類・分析している。これには40歳未満の旅行者と40歳以上の旅行者が含まれる。報告書によると、40歳未満の旅行者が最大のセグメントを占めている。

ビジネス旅行市場における40歳未満の旅行者層は、いくつかの重要な要因によって牽引されている。まず、体験型の旅行やユニークな体験が重視されるようになったことで、若い旅行者は新しい目的地を探検し、異文化に浸る意欲を高めている。この層は本物と冒険を求め、人目につかないデスティネーション、冒険的アクティビティ、文化的体験への需要を促進している。さらに、ソーシャルメディアとシェアリングエコノミーの台頭は、若い世代の旅行嗜好に影響を与え、彼らはインスタ映えする瞬間を求め、オンラインネットワークで共有できるユニークな宿泊施設や体験を求める。さらに、若いプロフェッショナルの間でワークライフバランスの重要性が高まっていることも、レジャー旅行の需要を後押ししている。柔軟な勤務形態やリモートワークの機会も、若い旅行者が仕事と旅行を組み合わせることを可能にし、デジタル・ノマディズムや長期旅行体験の台頭につながっている。

サービスタイプ別内訳：

• 交通
• 食事と宿泊
• レクリエーション活動
• その他
   

食事と宿泊は主要な市場セグメントを代表しています

本レポートでは、サービスタイプ別に市場を詳細に分類・分析している。これには、輸送、食事と宿泊、レクリエーション活動、その他が含まれる。同レポートによると、食事と宿泊が最大のセグメントを占めている。

ビジネス旅行市場における食と宿泊の分野は、多様な消費者の嗜好に応えるユニークな料理体験と宿泊オプションに対する需要の高まりによって牽引されている。旅行者が本格的で臨場感あふれる食事体験を求める中、地元料理、農家直送の食事、料理ツーリズムへの関心の高まりが食のセグメントを後押ししている。この傾向は、消費者が食事に新鮮でオーガニック、持続可能な方法で調達された食材を優先的に使用するようになり、健康とウェルネスに対する意識の高まりによってさらに拍車がかかっている。さらに、食品宅配サービスやモバイル・ダイニング・アプリの出現は、消費者が食品にアクセスする方法に革命をもたらし、利便性と柔軟性を提供すると同時に、食品セグメントの成長を促進している。一方、宿泊部門は、快適性、利便性、価格に見合った価値を提供する、パーソナライズされた体験型の宿泊施設に対するニーズの高まりが牽引している。オンライン予約プラットフォームやピアツーピアの宿泊サービスの台頭により、消費者はホテル、バケーションレンタル、ホステル、ブティック型宿泊施設など、幅広い宿泊施設の選択肢にアクセスできるようになった。このため、宿泊業者間の競争が激化し、各業者は独自のアメニティ、個別サービス、没入型体験などを通じて差別化を図っている。

旅行タイプ別の内訳：

• 団体旅行
• 一人旅
   

団体旅行は主要な市場セグメントを代表しています

同レポートでは、旅行タイプ別に市場を詳細に分類・分析している。これには団体旅行と一人旅が含まれる。報告書によると、団体旅行が最大のセグメントを占めている。

団体旅行分野は、そのダイナミクスと成長軌道を形成するいくつかの重要な要因によって牽引されている。第一に、企業団体旅行分野は、従業員エンゲージメントや能力開発イニシアチブの一環として、チームビルディング活動、会議、企業保養を企画する企業の増加傾向に後押しされている。企業は、結束力のあるチーム文化を育み、人材を育成することの重要性を認識しており、従業員同士の絆を強め、チーム内のコラボレーションを強化するために、団体旅行体験に投資している。さらに、企業の団体旅行は、従業員が異なる部署やオフィスの同僚と交流する機会を持つことで、ネットワーキング、知識共有、専門能力開発のプラットフォームとしての役割を果たす。さらに、家族、友人、気の合う仲間と旅行先を探訪したいという旅行者の嗜好が高まっていることも、レジャー団体旅行分野を牽引している。多忙なライフスタイルや限られた休暇時間の中で、旅行者は、利便性、手頃な価格、安心感を提供する旅行会社や旅行代理店が提供する団体ツアーやパッケージを選ぶ。

エンドユーザー別の内訳：

• 政府
• コーポレート
• その他
   

企業は主要な市場セグメントを代表しています

本レポートでは、エンドユーザー別に市場を詳細に分類・分析している。これには政府、企業、その他が含まれる。同レポートによると、企業が最大のセグメントを占めている。

法人セグメントは、そのダイナミクスと成長軌道を形成するいくつかの重要な要因によって牽引されている。まず、ビジネスのグローバル化が進むにつれ、企業が国境を越えて事業を拡大し、対面での会議や交渉、市場調査のために頻繁に出張する必要が生じるため、このセグメントの需要が高まっている。さらに、テクノロジーの進化は企業セグメントを推進する上で極めて重要な役割を果たしている。テクノロジーの進化は、地域を超えたシームレスなコミュニケーションとコラボレーションを可能にし、それによって遠隔地でのビジネス遂行への障壁を減らしている。これにより、バーチャル会議やリモートワークへのシフトが進み、企業出張の性質や頻度に影響を与えている。さらに、多国籍企業の台頭により、企業セグメントの需要が高まっている。これらの企業は、さまざまな国に地域本部、支店、生産施設を設立しており、調整、監督、戦略的意思決定のために経営幹部や管理職が出張する必要があるからだ。さらに、企業が国境を越えた協力関係を築き、海外での事業を監督するため、事業機能を海外にアウトソーシングすることも、企業セグメントの成長に寄与している。

地域別内訳：

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • その他
• ヨーロッパ
  • ドイツ
  • フランス
  • イギリス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • その他
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • その他
• 中東・アフリカ
   

アジア太平洋地域が市場をリードし、ビジネストラベル市場のシェアを占める

また、北米（米国、カナダ）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含む主要地域市場についても包括的な分析を行っている。同レポートによると、アジア太平洋地域はビジネス旅行の最大地域市場である。

アジア太平洋地域は、企業が国境を越えて事業を拡大し、同地域の多様で急成長する市場に参入するため、ビジネスのグローバル化が進んでいる。アジア太平洋地域が貿易と投資の重要なハブとして台頭する中、対面での交流や関係構築の必要性に後押しされ、出張の需要は増加の一途をたどっている。さらに、コミュニケーション、コラボレーション、生産性を高めるためにデジタルツールやプラットフォームを活用する企業が増えており、テクノロジーの進歩はこの地域のビジネストラベルの状況を形成する上で重要な役割を果たしている。この地域がデジタルトランスフォーメーションを受け入れるにつれ、リモートワークやバーチャルミーティングが普及し、出張のパターンや頻度に影響を与えている。さらに、アジア太平洋地域における多国籍企業の台頭は、業務を監督し、パートナーシップを確立し、さまざまな国をまたいで新たなビジネスチャンスを探る必要のある経営幹部や管理職の出張需要を促進している。さらに、中国、インド、東南アジアなどの新興市場がビジネスで有利な目的地として重要性を増していることも、同地域の出張市場の拡大に寄与しており、企業はこうした機会を成長と拡大に活かそうとしている。

競争環境：

• この市場調査レポートは、市場の競争環境についても包括的な分析を行っています。すべての主要企業の詳細なプロフィールも提供しています。ビジネス旅行業界の主要な市場プレーヤーには、Airbnb Inc., American Express Company, BCD Travel, Booking Holdings Inc., Carlson Wagonlit Travel Inc., Expedia Group Inc., Fareportal Inc., Flight Centre Travel Group, Hogg Robinson Group, Travel Leaders Group LLC, Wexas Ltd. 等。
  
  (なお、これは主要プレーヤーの一部のリストであり、完全なリストはレポートに記載されている)
   
• ビジネス・トラベル市場の主要プレーヤーは、進化する顧客のニーズや嗜好に対応するため、絶え間ない革新と適応を続けている。これらの企業は、サービスの効率性と利便性を高めるため、テクノロジーに多額の投資を行っており、予約プロセスを合理化し、リアルタイムの最新情報を提供し、パーソナライズされた推奨を提供するユーザーフレンドリーなプラットフォームやモバイル・アプリケーションを開発している。さらに、これらのプレーヤーは、ビジネス旅行者の多様なニーズに対応するため、宿泊、交通、付帯サービスを含む包括的な旅行ソリューションを提供するグローバルネットワークとパートナーシップを拡大している。さらに、環境影響に対する懸念の高まりに対応するため、持続可能性への取り組みに注力し、環境に配慮した慣行を取り入れたり、カーボン・オフセット・プログラムを提供したりしている。さらに、主要企業はビジネストラベル市場の最新動向、顧客体験、24時間体制のサポート、個別対応、ロイヤルティプログラムの提供を優先し、満足度の向上と顧客との長期的な関係の醸成に努めている。また、データ分析や人工知能を活用して旅行者の行動、嗜好、傾向を把握し、ニーズの予測、オファリングの最適化、ターゲットを絞ったマーケティング・キャンペーンの実施を可能にしている。

ビジネストラベル市場ニュース：

• 2021年11月：アメリカン・エキスプレス・グローバル・ビジネス・トラベルは、エクスペディア・グループからエジェンシアを買収したことを発表しました。この取引の一環として、エクスペディアはGBTの株主となり、GBTに宿泊施設のコンテンツを提供する「長期契約」を確保しました。
• 2020年5月：旅行管理プラットフォームであるカールソン・ワゴニリット・トラベル（CWT）は、経費、請求書、および旅行管理ソリューションを提供する会社であるコンカー・トラベルとの統合を拡張したことを発表しました。この統合は、年末までの段階的な展開を含みます。統合後、CWTのクライアントは、コンカー・トラベルを使用してRoomItのすべてのホテルコンテンツを利用できるようになります。

ビジネストラベル市場レポートスコープ：

ステークホルダーにとっての主なメリット:

• IMARC’の業界レポートは、2019年から2033年にかけての出張市場の様々な市場セグメント、過去と現在の市場動向、市場予測、ダイナミクスを包括的に定量分析します。
• この調査レポートは、世界の出張市場の市場促進要因、課題、機会に関する最新情報を提供しています。
• この調査は、主要な地域市場と急成長している地域市場をマッピングしている。さらに、各地域内の主要な国レベルの市場を特定することも可能である。
• ポーターのファイブ・フォース分析は、利害関係者が新規参入の影響、競合関係、供給者パワー、買い手パワー、代替の脅威を評価する際に役立つ。関係者がビジネス旅行業界内の競争レベルとその魅力を分析するのに役立つ。
• 競争環境は、利害関係者が競争環境を理解することを可能にし、市場における主要企業の現在のポジションについての洞察を提供する。