Mercado latinoamericano de tecnología de recursos humanos

Panorama del mercado:

El tamaño del mercado de tecnología de recursos humanos (HR) en América Latina alcanzó los USD 1,174.5 millones en 2024. De cara al futuro, IMARC Group espera que el mercado alcance los USD 2,188.2 millones para 2033, exhibiendo una tasa de crecimiento (CAGR) del 6.80% durante 2025-2033.La dinámica cambiante de la fuerza laboral, los imperativos de la transformación digital, las complejidades de la gestión del talento, los requisitos específicos de la industria y la creciente demanda de eficiencia operativa son algunos de los factores clave que impulsan el crecimiento del mercado.

La tecnología de recursos humanos (RH), también conocida como HR Tech, se refiere al uso integrado de soluciones digitales y aplicaciones de software para agilizar y mejorar diversos aspectos de la gestión de recursos humanos. Estas tecnologías abarcan una amplia gama de herramientas diseñadas para automatizar y optimizar las tareas relacionadas con la contratación de empleados, la incorporación, la evaluación del rendimiento, las nóminas, la administración de las prestaciones y el análisis de la plantilla. La tecnología de RRHH pretende mejorar la eficiencia operativa, la precisión de los datos y la toma de decisiones dentro de las organizaciones. Al aprovechar los datos, las organizaciones pueden tomar decisiones informadas relacionadas con los RR.HH., fomentando un enfoque más eficaz y racionalizado de la gestión de su plantilla.

El mercado latinoamericano de tecnología de recursos humanos (RRHH) se ve impulsado principalmente por la dinámica cambiante de la fuerza laboral de la región y la creciente necesidad de agilizar los procesos de RRHH. Además, la rápida urbanización, los cambios demográficos y el creciente enfoque en la transformación digital están impulsando la adopción de soluciones tecnológicas de RRHH. Por otra parte, el empleo generalizado de productos para optimizar la adquisición de talento, agilizar la gestión de los empleados, mejorar la evaluación del desempeño y facilitar los acuerdos de trabajo a distancia está creando una perspectiva positiva para la expansión del mercado. Además, la pandemia de COVID-19 ha aumentado la importancia de contar con sistemas de RRHH flexibles y resistentes, impulsando a las organizaciones a buscar tecnologías avanzadas que permitan la colaboración remota, el compromiso de los empleados y la toma de decisiones basada en datos. Además, con un número cada vez mayor de empresas en toda América Latina que reconocen las ganancias de eficiencia y las ventajas competitivas que ofrece la tecnología de RRHH, hay un uso creciente de las tecnologías de RRHH, ya que es un enfoque ágil, informado por los datos y eficiente para la gestión de la fuerza de trabajo.

Tendencias e impulsores del mercado latinoamericano de tecnología de recursos humanos (RRHH):

Dinámica cambiante de la mano de obra

América Latina está siendo testigo de cambios significativos en la dinámica de su fuerza laboral debido a diversos factores como la urbanización, los cambios demográficos y las preferencias laborales cambiantes. La urbanización ha dado lugar a una concentración de talento en las áreas metropolitanas, lo que ha llevado a las empresas a adoptar soluciones tecnológicas de RRHH para gestionar de forma eficiente la contratación y retención de empleados cualificados. Además, el cambio demográfico, como una fuerza de trabajo más joven y más conocedora de la tecnología, ha creado una demanda de soluciones digitales que se alinean con las expectativas de estos empleados, creando una perspectiva de mercado positiva. Además, la floreciente economía gig y las tendencias emergentes del trabajo remoto han hecho necesarias herramientas que permitan una gestión eficiente de los acuerdos de trabajo flexibles y el empleo basado en proyectos. La tecnología de RRHH responde a estas dinámicas proporcionando plataformas para la colaboración remota, la supervisión del rendimiento y la asignación de recursos, atendiendo a las diversas necesidades de una mano de obra en rápida evolución.

El imperativo de la transformación digital

A medida que las empresas de América Latina reconocen el poder transformador de las tecnologías digitales, crece la necesidad de adoptar la transformación digital. En línea con esto, la creciente necesidad de aumentar la eficiencia operativa, la precisión de los datos y la toma de decisiones estratégicas ha llevado a las organizaciones a buscar procesos de RRHH racionalizados, contribuyendo así al crecimiento del mercado. HR Technology ofrece soluciones integradas que abarcan diversas características de la gestión de recursos humanos, desde la contratación hasta la evaluación del desempeño y el desarrollo del talento. Estas soluciones permiten a las organizaciones automatizar las tareas administrativas que consumen mucho tiempo, reducir los errores manuales y recopilar datos útiles para la toma de decisiones informadas. Además, la pandemia de COVID-19 puso de manifiesto la necesidad de sistemas de RRHH ágiles y adaptados a las necesidades remotas, lo que impulsó la adopción de soluciones tecnológicas que permiten el trabajo a distancia, el compromiso de los empleados y la información basada en datos.

Segmentación de la industria de tecnología de recursos humanos (RRHH) en América Latina:

IMARC Group ofrece un análisis de las tendencias clave en cada segmento del informe sobre el mercado de tecnología de recursos humanos (RRHH) en América Latina, junto con previsiones a nivel regional y de país entre 2025 y 2033. Nuestro informe ha categorizado el mercado en función de la aplicación, el tipo, la industria de uso final y el tamaño de la empresa.

Desglose por aplicaciones:

• Gestión del talento
• Gestión de nóminas
• Gestión del rendimiento
• Gestión del personal
• Contratación
• Otros

La gestión del talento acapara la mayor parte de la cuota de mercado

El informe también ofrece un desglose y un análisis detallados del mercado en función de la aplicación. Esto incluye la gestión del talento, la gestión de nóminas, la gestión del rendimiento, la gestión de la mano de obra, la contratación y otras. Según el informe, la mayor cuota de mercado corresponde a la gestión del talento.

La creciente complejidad de la adquisición y retención de talentos en el competitivo mercado laboral actual está impulsando la adopción de la tecnología de RR.HH. en la gestión del talento. La tecnología de RR.HH. ofrece herramientas sofisticadas para la captación, evaluación y desarrollo del talento, que son vitales para identificar a los candidatos adecuados de forma eficaz. Además, como la demanda de competencias especializadas sigue creciendo, la tecnología de RR.HH. permite a las organizaciones aplicar estrategias basadas en datos que se ajusten a la evolución de las necesidades de talento. Además, la incorporación de análisis basados en inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) en los procesos de gestión del talento permite a las empresas predecir las tendencias de la mano de obra, identificar las carencias de competencias y desarrollar programas de formación específicos, lo que contribuye al crecimiento del mercado. La creciente demanda para mejorar la calidad de las contrataciones y cultivar una mano de obra más ágil capaz de adaptarse a los cambios de la industria está ayudando a la expansión del mercado.

Desglose por tipo:

• En casa
• Subcontratación

La externalización representa el tipo más utilizado

El informe ofrece un desglose y un análisis detallados del mercado por tipos. Se incluyen los servicios internos y los subcontratados. Según el informe, la subcontratación representa el segmento más importante.

La externalización de la tecnología de RRHH está ganando impulso debido a su potencial para ofrecer conocimientos especializados y soluciones rentables. Las organizaciones reconocen las ventajas de recurrir a proveedores externos de tecnología de RR.HH. que poseen un profundo conocimiento del panorama en constante evolución. Mediante la externalización, las empresas pueden acceder a plataformas tecnológicas avanzadas, como sistemas de seguimiento de candidatos y herramientas de gestión del rendimiento, sin la carga que supone desarrollarlas y mantenerlas internamente. Esto permite a las organizaciones concentrarse en sus competencias básicas mientras disfrutan de las ventajas de la tecnología punta de RRHH. Además, la externalización ofrece escalabilidad, lo que permite a las empresas adaptar sus sistemas de RRHH a las necesidades cambiantes de la plantilla sin grandes inversiones en infraestructura. Como resultado, la demanda de servicios de externalización de tecnología de RRHH está creciendo a medida que las organizaciones buscan enfoques eficientes y estratégicos para la gestión de los recursos humanos.

Desglose por industria de uso final:

• TTH (Viajes, Transporte y Hostelería)
• Sector público
• Sanidad
• Tecnologías de la información
• BFSI (Banca, Servicios Financieros y Seguros)
• Otros

El sector de las tecnologías de la información acapara la mayor parte de la cuota de mercado

El informe también ofrece un desglose y un análisis detallados del mercado en función del sector de uso final. Se trata de los sectores TTH (viajes, transporte y hostelería), público, sanitario, tecnologías de la información, BFSI (banca, servicios financieros y seguros) y otros. Según el informe, la mayor cuota de mercado corresponde al sector de las tecnologías de la información.

El crecimiento cada vez mayor del sector de TI y los retos únicos a los que se enfrenta están impulsando la demanda de tecnología de RRHH. Además, la naturaleza dinámica del sector de TI requiere soluciones de RR.HH. ágiles para gestionar talentos diversos, desde desarrolladores de software hasta analistas de datos. La tecnología de RRHH ofrece herramientas a medida que ayudan a una contratación eficiente, a la evaluación de habilidades y al desarrollo del talento, atendiendo a las necesidades específicas del sector. La integración de la IA y el análisis de datos en la tecnología de RRHH permite a las empresas de TI analizar las tendencias de la mano de obra, identificar las carencias de competencias y diseñar programas de formación específicos para mantenerse a la cabeza en un entorno competitivo. Además, las tendencias del trabajo a distancia en el sector de las TI ponen de relieve la importancia de la tecnología de RRHH para fomentar la colaboración sin fisuras y la supervisión de equipos virtuales, lo que impulsa aún más su demanda en el sector.

Desglose por tamaño de empresa:

• Menos de 1.000 empleados
• 1k - 5k Empleados
• Más de 5.000 empleados

Más de 5.000 empleados representan el mayor segmento de mercado

El informe ofrece un desglose y un análisis detallados del mercado en función del tamaño de la empresa. Se incluyen las de menos de 1.000 empleados, las de 1.000 a 5.000 empleados y las de más de 5.000 empleados. Según el informe, el segmento de más de 5.000 empleados es el más numeroso.

La creciente necesidad de soluciones de gestión de personal eficientes y escalables en diversos sectores está impulsando la adopción de la tecnología de RRHH. A medida que las organizaciones se expanden, los procesos manuales de RRHH se vuelven cada vez más engorrosos y propensos a errores. La tecnología de RRHH ofrece herramientas automatizadas para tareas como el procesamiento de nóminas, la administración de beneficios y las evaluaciones de rendimiento, lo que permite agilizar las operaciones y reducir los gastos administrativos. Además, los datos que proporciona la tecnología de RR.HH. ayudan a tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos, la planificación de la plantilla y el desarrollo del talento a gran escala. Con funciones como los portales de autoservicio y las bases de datos centralizadas, la tecnología de RR.HH. permite a los empleados gestionar su propia información, liberando a los equipos de RR.HH. para centrarse en iniciativas estratégicas. La escalabilidad y la optimización de procesos que proporciona la tecnología de RR.HH. se ajusta a las exigencias de la gestión de una plantilla considerable, lo que la convierte en una solución esencial para las empresas con un gran número de empleados.

Desglose por países:

• Brasil
• México
• Argentina
• Colombia
• Chile
• Perú
• Otros

Brasil acapara la mayor parte del mercado

El informe también ha proporcionado un análisis exhaustivo de los principales mercados regionales, que incluyen Brasil, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú y otros. Según el informe, Brasil representó la mayor cuota de mercado.

La demanda de tecnología de recursos humanos (RRHH) en Brasil está impulsada por su amplia y diversa mano de obra, que requiere soluciones avanzadas de RRHH para gestionar eficazmente la contratación, la formación y la evaluación del rendimiento en diferentes regiones y grupos demográficos. Además, el compromiso del país con la digitalización, estimulado por iniciativas gubernamentales favorables y la búsqueda de eficiencia operativa, ha llevado a las empresas a buscar tecnología de RRHH para modernizar sus procesos de recursos humanos. Además, la integración de plataformas basadas en la nube, análisis basados en IA y accesibilidad móvil se alinea con los objetivos de avance tecnológico de Brasil, permitiendo a las empresas superar las barreras geográficas y fomentar las capacidades de trabajo remoto. A medida que las organizaciones brasileñas reconocen el potencial de la tecnología de RRHH para mejorar la gestión de la fuerza de trabajo y adaptarse a las cambiantes tendencias laborales, la demanda de este tipo de soluciones sigue creciendo en el país.

Panorama competitivo:

El panorama competitivo del mercado latinoamericano de tecnología de RR.HH. se caracteriza por una interacción dinámica de actores establecidos, innovadores emergentes y contendientes regionales. Las empresas multinacionales consolidadas, conocidas por su completa gama de soluciones tecnológicas de RRHH, poseen una cuota de mercado significativa. Además, ha surgido una oleada de empresas emergentes ágiles y de actores regionales que a menudo ofrecen soluciones de nicho adaptadas a aspectos específicos de la gestión de RRHH. La competitividad del mercado se ve reforzada por la incorporación de nuevas tecnologías como la IA, el ML y el análisis de datos. Los actores que pueden aprovechar eficazmente estas tecnologías para ofrecer información procesable, análisis predictivos y experiencias de usuario sin fisuras obtienen una ventaja estratégica. Además, la capacidad de ofrecer plataformas basadas en la nube y compatibles con dispositivos móviles es un factor diferenciador crucial, teniendo en cuenta la demanda de modalidades de trabajo flexibles en la región.

El informe ofrece un análisis exhaustivo del panorama competitivo del mercado. También se han facilitado perfiles detallados de las principales empresas.

Alcance del informe sobre el mercado de tecnología de recursos humanos (RRHH) en América Latina:

Principales ventajas para las partes interesadas:

• El informe de IMARC’s ofrece un análisis cuantitativo integral de varios segmentos del mercado, tendencias históricas y actuales del mercado, pronósticos del mercado y dinámica del mercado de tecnología de recursos humanos (RRHH) de América Latina de 2019 a 2033.
• El estudio de investigación proporciona la información más reciente sobre los impulsores del mercado, los desafíos y las oportunidades en el mercado de tecnología de recursos humanos (RRHH) de América Latina.
• El análisis de las cinco fuerzas de Porter ayuda a las partes interesadas a evaluar el impacto de los nuevos participantes, la rivalidad competitiva, el poder del proveedor, el poder del comprador y la amenaza de sustitución. Ayuda a las partes interesadas a analizar el nivel de competencia dentro de la industria de tecnología de recursos humanos (RRHH) en América Latina y su atractivo.
• El panorama competitivo permite a las partes interesadas comprender su entorno competitivo y ofrece una visión de las posiciones actuales de los principales actores del mercado.