Mercado de gestión de instalaciones sanitarias

Visión general del mercado:

El tamaño del mercado mundial de gestión de instalaciones sanitarias alcanzó los 373.300 millones de dólares en 2023. De cara al futuro, el Grupo IMARC prevé que el mercado alcance los 761.600 millones de dólares en 2032, con una tasa de crecimiento (TCAC) del 8,1% entre 2024 y 2032. La creciente demanda de atención médica, los rápidos avances tecnológicos, el aumento del cumplimiento normativo, el creciente enfoque en la reducción de costos operativos, el creciente énfasis en la sostenibilidad ambiental, las tendencias emergentes de subcontratación y el aumento de la inversión en infraestructura de atención médica son algunos de los principales factores que impulsan el mercado.

La gestión de instalaciones sanitarias (HFM) se refiere a la coordinación y organización del entorno sanitario para garantizar la eficiencia, la seguridad y el funcionamiento óptimo. Abarca servicios físicos y blandos, como necesidades mecánicas y eléctricas, limpieza, seguridad y tareas administrativas. La gestión de instalaciones sanitarias se utiliza ampliamente para el mantenimiento de equipos, la planificación del espacio, la gestión de energía, la eliminación de residuos, las medidas de seguridad, la comodidad del paciente, el cumplimiento normativo, el control de infecciones, la gestión de activos y la mitigación de riesgos. Ayuda a reducir costos, mejorar la eficiencia, mejorar la experiencia del paciente, mantener el cumplimiento, aumentar la seguridad, optimizar el uso de recursos, promover la sostenibilidad ambiental y optimizar las operaciones.

La creciente adopción de la gestión de instalaciones sanitarias debido al creciente enfoque en reducir los costos operativos sin comprometer la calidad está impulsando el crecimiento del mercado. Además, la creciente demanda de la gerencia para garantizar que los pacientes tengan una experiencia positiva a través de un entorno bien mantenido, limpio y cómodo está influyendo positivamente en el crecimiento del mercado. Junto con esto, el creciente énfasis en la sostenibilidad ambiental está facilitando la demanda de gestión de instalaciones de atención médica, ya que ayuda a implementar medidas de ahorro de energía, reducir el desperdicio y emplear materiales y procesos ecológicos. Además de esto, las tendencias emergentes de subcontratación, que permiten a los proveedores de atención médica centrarse en tareas médicas básicas y garantizar que las instalaciones se gestionen de manera competente, están contribuyendo al crecimiento del mercado. Se prevé que otros factores, como el aumento de la inversión en infraestructura sanitaria, la creciente atención a la higiene y el control de infecciones y el cambio de tendencia hacia la prestación integrada de servicios, impulsen el crecimiento del mercado.

Tendencias/impulsores del mercado de gestión de instalaciones sanitarias:

La creciente demanda de atención sanitaria

La creciente demanda de atención médica debido al aumento de la población geriátrica, junto con un número creciente de pacientes que buscan atención médica, está impulsando el crecimiento del mercado. En consonancia con esto, la gestión de instalaciones sanitarias ayuda a gestionar eficientemente los sistemas de atención médica y a garantizar que todos los recursos se utilicen de manera competente y sin desperdicio. Además, la prevalencia generalizada de enfermedades crónicas, como enfermedades cardíacas, diabetes, cáncer, obesidad, trastornos neurológicos y problemas respiratorios, que requieren instalaciones sanitarias sólidas y especializadas, está actuando como otro factor inductor del crecimiento. Además, la creciente demanda de un entorno de curación óptimo entre pacientes y proveedores de atención médica está facilitando la adopción de la gestión de instalaciones de atención médica, ya que proporciona una variedad de servicios especializados que satisfacen las necesidades únicas de los sistemas de atención médica y los diferentes datos demográficos de los pacientes.

Rápidos avances tecnológicos

La integración de la tecnología en la gestión de instalaciones sanitarias, como el Internet de las cosas (IoT), la automatización y la inteligencia artificial (IA), está revolucionando la forma en que se prestan los servicios. Estas tecnologías permiten el mantenimiento predictivo de equipos médicos críticos, la gestión inteligente de la energía y protocolos de seguridad mejorados, lo que permite una gestión de instalaciones más precisa, oportuna y rentable. Además, las tendencias emergentes de digitalización, que brindan información en tiempo real sobre el desempeño de las instalaciones y ayudan en medidas proactivas para prevenir posibles problemas, están respaldando el crecimiento del mercado. Además, la utilización de dispositivos IoT para monitorear todo, desde la temperatura y la humedad hasta el flujo de pacientes dentro de una instalación, permitiendo así a los administradores tomar decisiones basadas en datos, está actuando como otro factor que induce el crecimiento. Además, estas tecnologías innovadoras ofrecen capacidades para garantizar que el entorno físico de las instituciones sanitarias satisfaga las necesidades de los pacientes y los profesionales sanitarios.

El creciente cumplimiento normativo

La atención médica es un sector altamente regulado, con leyes y estándares estrictos que rigen todos los aspectos de la atención al paciente, incluidas las instalaciones en las que se brinda la atención. Los proveedores de atención médica se adhieren a una compleja red de regulaciones que cubren aspectos como la seguridad, la accesibilidad, la higiene y la sostenibilidad ambiental. En consonancia con esto, la gestión profesional de los centros sanitarios desempeña un papel fundamental para garantizar que las instituciones sanitarias cumplan con estas normas. Ayuda a mantener la infraestructura, gestionar los residuos, controlar las infecciones y garantizar la seguridad y funcionalidad generales de la instalación. Además, la gestión de instalaciones sanitarias también ayuda a los profesionales sanitarios a navegar por el panorama normativo en constante cambio. Como resultado, el cumplimiento no sólo mitiga los riesgos legales sino que mejora la calidad de la atención, afirmando así la importancia de la gestión de instalaciones en el sector sanitario.

Segmentación de la industria de gestión de instalaciones sanitarias :

IMARC Group proporciona un análisis de las tendencias clave en cada segmento de la gestión global de instalaciones sanitarias. Informe de mercado, junto con pronósticos a nivel global, regional y nacional para el período 2024-2032. Nuestro informe ha categorizado el mercado según el tipo de servicio, modelo de negocio y usuario final.

Desglose por tipo de servicio:

• Servicios de propiedad
• Servicios de limpieza
• Servicios de seguridad
• Servicios de banquetería
• Servicios de apoyo
• Servicios de Gestión Ambiental
   

Los servicios de soporte dominan el mercado

El informe proporciona un desglose y un análisis detallados del mercado según el tipo de servicio. Esto incluye servicios inmobiliarios, servicios de limpieza, servicios de seguridad, servicios de catering, servicios de apoyo y servicios de gestión ambiental. Según el informe, los servicios de soporte representaron el segmento más grande.

Los servicios de apoyo dominan el mercado, ya que incluyen limpieza, catering, seguridad y apoyo administrativo que son esenciales para las operaciones diarias de cualquier institución de atención médica. Además, ayudan a mejorar la satisfacción y la experiencia del paciente al garantizar una comodidad y conveniencia óptimas mediante la gestión oportuna de alimentos y bebidas (A&B), limpieza y servicios de conserjería. Aparte de esto, los servicios de apoyo se encargan de la limpieza y la gestión de residuos, lo que desempeña un papel crucial en el mantenimiento de un entorno sanitario y la mejora de la salud y seguridad de los pacientes. Además, la subcontratación de servicios de apoyo permite a los proveedores de atención médica centrarse en sus competencias básicas y lograr eficiencia operativa sin la necesidad de gestionar tareas no médicas internamente. Además, estos servicios aseguran que los centros de salud cumplan con diversas regulaciones en materia de higiene, seguridad y estándares ambientales.

Desglose por modelo de negocio:

• Subcontratado
• Interno
   

Los subcontratados tienen la mayor participación en el mercado

En el informe también se proporciona un desglose y un análisis detallados del mercado basado en el modelo de negocio. Esto incluye subcontratados e internos. Según el informe, la subcontratación representó la mayor cuota de mercado.

El modelo de negocio subcontratado está dominando el mercado, ya que permite a los proveedores de atención médica concentrarse en sus competencias básicas al confiarles tareas no esenciales, como la gestión de instalaciones. Además, la subcontratación brinda acceso a servicios expertos sin los costos generales asociados de contratación, capacitación y mantenimiento de un equipo interno. También permite a los proveedores de atención médica pagar los servicios según sea necesario, contribuyendo así al ahorro de costos generales. Además, la subcontratación ofrece acceso inmediato a profesionales experimentados con habilidades especializadas en la gestión de instalaciones sanitarias. Estos expertos conocen bien las mejores prácticas, regulaciones y tecnologías actuales, lo que ayuda a garantizar un servicio de alta calidad. Aparte de esto, los proveedores subcontratados tienen un amplio conocimiento del complejo panorama regulatorio en el sector sanitario. Como resultado, pueden gestionar el cumplimiento de estas regulaciones de manera más efectiva, mitigando así posibles riesgos legales y financieros.

Desglose por usuario final:

• Hospitales y Clínicas
• Instalaciones de atención médica a largo plazo
• Otros
   

En el informe también se proporciona un desglose y un análisis detallados del mercado según el usuario final. Esto incluye hospitales y clínicas, centros de atención médica a largo plazo y otros.

Los hospitales y clínicas comprenden entornos multifacéticos que abarcan varios departamentos, equipos especializados y diversas necesidades de los pacientes. Gestionar tal complejidad requiere una gestión profesional de las instalaciones para garantizar un funcionamiento fluido. Además, estos establecimientos atienden a un gran volumen de pacientes diariamente, por lo que requieren un mantenimiento y una gestión continuos de los espacios para garantizar la seguridad, la higiene y el confort. Además, los hospitales y clínicas están sujetos a estrictas directrices regulatorias relativas a la atención al paciente, la seguridad y los estándares ambientales, que requieren una gestión experta de las instalaciones para navegar por el intrincado panorama legal.

Los centros de atención sanitaria a largo plazo están experimentando un crecimiento considerable debido al aumento de la población geriátrica y al creciente número de pacientes que requieren cuidados a largo plazo. En consonancia con esto, la gestión de instalaciones sanitarias ayuda a gestionar eficazmente todos los aspectos de las instalaciones y garantizar que se satisfagan las necesidades específicas de los distintos grupos demográficos de los pacientes. Además, los centros de atención sanitaria a largo plazo atienden a pacientes con necesidades sanitarias variadas y complejas. La naturaleza multifacética de estos requisitos hace que la gestión de las instalaciones sea fundamental para brindar atención personalizada y continua en un ambiente seguro y cómodo.

Desglose por región:

• América del norte
  • Estados Unidos
  • Canadá
• Asia-Pacífico
  • Porcelana
  • Japón
  • India
  • Corea del Sur
  • Australia
  • Indonesia
  • Otros
• Europa
  • Alemania
  • Francia
  • Reino Unido
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • Otros
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Otros
• Medio Oriente y África
   

América del Norte muestra un claro dominio y representa la mayor cuota de mercado de gestión de instalaciones sanitarias.

El informe también ha proporcionado un análisis exhaustivo de los principales mercados regionales, que incluyen América del Norte (Estados Unidos y Canadá); Europa (Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, Rusia y otros); Asia Pacífico (China, Japón, India, Corea del Sur, Australia, Indonesia y otros); América Latina (Brasil, México y otros); y Oriente Medio y África. Según el informe, América del Norte representó la mayor cuota de mercado.

América del Norte tiene un sistema de salud avanzado y bien establecido que comprende hospitales e instalaciones médicas de última generación que requieren una gestión y un mantenimiento sofisticados. Además, la disposición de la región para adoptar nuevas tecnologías, como la automatización, la IoT y la IA, que han permitido la integración de soluciones innovadoras en la gestión de instalaciones, está influyendo positivamente en el crecimiento del mercado. Además, la imposición de normas y regulaciones estrictas por parte de los gobiernos regionales que dictan la calidad y seguridad de las instalaciones sanitarias está impulsando el crecimiento del mercado. Además de esto, la creciente inversión en atención sanitaria por parte de los sectores público y privado para garantizar una gestión eficiente de los centros sanitarios está influyendo positivamente en el crecimiento del mercado. Además, la creciente población geriátrica en la región, que requiere atención e instalaciones especializadas, está contribuyendo al crecimiento del mercado.

Panorama competitivo:

Las principales empresas de gestión de instalaciones sanitarias están desarrollando soluciones innovadoras, como herramientas de mantenimiento predictivo, sistemas de gestión de energía y plataformas digitales, para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Además, están participando en fusiones y adquisiciones para aumentar su penetración en el mercado y fortalecer su posición actual. Además, están ampliando su oferta de servicios para atender diversas necesidades de atención médica, como control de infecciones especializado y servicios centrados en el paciente. Aparte de esto, las empresas se están alineando con los objetivos globales de sostenibilidad, implementando prácticas ecológicas en la gestión de residuos, la conservación de energía y la utilización de recursos para cumplir con los requisitos reglamentarios y atraer clientes conscientes del medio ambiente. Además, varios actores clave ofrecen servicios integrales de gestión del cumplimiento para garantizar que los centros de atención médica cumplan con todas las leyes y estándares relevantes, reduciendo así los riesgos legales y mejorando la reputación.

El informe ha proporcionado un análisis exhaustivo del panorama competitivo en el mercado. También se han proporcionado perfiles detallados de las principales empresas. Algunos de los actores clave en el mercado incluyen:

• ABM Industries Inc.
• Aramark Corporation
• Compass Group PLC
• Ecolab Inc.
• International Business Machines Corporation
• ISS A/S
• Jones Lang LaSalle Incorporated
• Mitie Group plc
• OCS Group limited
• Oracle Corporation
• Serco Group plc
• Sodexo
   

Desarrollos recientes:

• En mayo de 2022, ABM Industries Inc. estableció ABM Ventures, una extensión de su estrategia ELEVATE para fortalecer su posición como líder en la industria de servicios de instalaciones.
• En octubre de 2022, ISS A/S completó con éxito la adquisición de Livit FM Services AG, una empresa de gestión de instalaciones con sede en Suiza, a su empresa matriz, Livit AG.
• En abril de 2021, Sodexo adquirió estratégicamente MTS Health Limited, un destacado proveedor de gestión de activos de equipos médicos con sede en el Reino Unido, como parte de su iniciativa de crecimiento estratégico dentro del sector sanitario.

Beneficios clave para las partes interesadas:

• El informe de IMARC ofrece un análisis cuantitativo completo de varios segmentos del mercado, tendencias históricas y actuales del mercado, pronósticos del mercado y dinámica del mercado de gestión de instalaciones sanitarias entre 2018 y 2032.
• El estudio de investigación proporciona la información más reciente sobre los impulsores del mercado, los desafíos y las oportunidades en el mercado global de gestión de instalaciones sanitarias.
• El estudio mapea los mercados regionales líderes, así como los de más rápido crecimiento. Además, permite a las partes interesadas identificar los mercados clave a nivel de país dentro de cada región.
• El análisis de las cinco fuerzas de Porter ayuda a las partes interesadas a evaluar el impacto de los nuevos participantes, la rivalidad competitiva, el poder de los proveedores, el poder de los compradores y la amenaza de sustitución. Ayuda a las partes interesadas a analizar el nivel de competencia dentro de la industria de gestión de instalaciones sanitarias y su atractivo.
• El panorama competitivo permite a las partes interesadas comprender su entorno competitivo y proporciona una idea de las posiciones actuales de los actores clave en el mercado.