نظرة عامة على السوق:
بلغ حجم سوق برمجيات التسويق الرقمي العالمي 66.7 مليار دولار أمريكي في عام 2022. وتتوقع مجموعة IMARC أن يصل السوق إلى 161.7 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028، معدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 15.8% خلال الفترة 2023-2028. يعد الاستخدام المتزايد للأجهزة المنشطة بالصوت والمساعدين الافتراضيين، والاعتماد المتزايد للأفراد على قنوات التسوق عبر الإنترنت، والمبادرات المختلفة التي تتخذها حكومات عدة دول لتعزيز الرقمنة من العوامل الرئيسية التي تدفع السوق.
تشير برمجيات التسويق الرقمي إلى مجموعة من الأدوات المصممة لمساعدة الشركات في تنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة عبر الإنترنت. تشمل هذه البرمجيات أنواعًا مختلفة، بما في ذلك منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، أنظمة إدارة المحتوى، أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات التحليل. يلعب كل نوع دورًا محوريًا في صياغة وإدارة حملات التسويق الرقمي. منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، على سبيل المثال، تمكن الشركات من أتمتة وتخصيص التواصل مع عملائها. توفر أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي القدرة على جدولة المشاركات، ومراقبة التفاعل، وتحليل حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي. توفر أنظمة إدارة المحتوى إطارًا لإنشاء وإدارة المحتوى الرقمي، في حين تساعد أنظمة CRM في تتبع وتحليل التفاعلات مع العملاء. تعتبر أدوات التحليل حاسمة لقياس أداء وعائد الاستثمار لجهود التسويق الرقمي. تتضمن المزايا الرئيسية لبرمجيات التسويق الرقمي تحسين استهداف العملاء، تتبع التفاعلات بشكل أفضل، زيادة الكفاءة في عمليات التسويق، واتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
يتم دفع السوق العالمي بشكل رئيسي من خلال انتشار الإنترنت المتزايد واستخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى ذلك، فإن التحول المستمر نحو الاستراتيجيات الأولى للهواتف المحمولة يعزز الطلب على أدوات التسويق عبر الهاتف المحمول حيث يستخدم المزيد من المستهلكين الهواتف الذكية للتسوق والترفيه. مع ذلك، فإن صعود تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي (AI) في التسويق يؤثر بشكل إيجابي على السوق.
مع تمكين هذه التقنيات للشركات من تحليل كميات هائلة من بيانات المستهلكين، فإنها توفر رؤى تدفع حملات تسويقية أكثر شخصية وفعالية، وبدورها تدعم السوق بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك، فإن ظهور استراتيجيات التسويق عبر قنوات متعددة، حيث تسعى الشركات إلى توفير تجربة عملاء سلسة عبر قنوات رقمية مختلفة، يدفع الطلب على حلول التسويق الرقمي المتكاملة. علاوة على ذلك، فإن جائحة COVID-19 تعجل نمو السوق حيث تتجه الشركات بشكل متزايد نحو القنوات الرقمية للتفاعل مع العملاء وسط تدابير التباعد الجسدي. بصرف النظر عن ذلك، فإن التركيز المتزايد على التسويق المحتوائي والحاجة إلى أنظمة إدارة محتوى فعالة يساهم في السوق. علاوة على ذلك، فإن التغييرات التنظيمية والمخاوف المتزايدة حول خصوصية البيانات تؤدي إلى تركيز أكبر على ممارسات التسويق الآمنة والمتوافقة، مما يخلق توقعات إيجابية للسوق.
تجزئة صناعة برمجيات التسويق الرقمي:
تقدم مجموعة IMARC تحليلًا للاتجاهات الرئيسية في كل قطاع من قطاعات سوق برمجيات التسويق الرقمي العالمي، إلى جانب التوقعات على المستوى العالمي والإقليمي والوطني للفترة 2023-2028. صنف تقريرنا السوق بناءً على الحل، الخدمة، نوع النشر، حجم المؤسسة، والاستخدام النهائي.
التجزئة حسب الحل:
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق عبر محركات البحث
- إدارة المحتوى
- أتمتة التسويق
- إدارة الحملات
- غيرها
التجزئة حسب الخدمة:
- الخدمات المهنية
- الخدمات المدارة
التجزئة حسب نوع النشر:
- في الموقع
- قائم على السحابة
التجزئة حسب حجم المؤسسة:
- المؤسسات الكبيرة
- المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
التجزئة حسب الاستخدام النهائي:
- وسائل الإعلام والترفيه
- التصنيع
- التجزئة
- BFSI
- تكنولوجيا المعلومات
- الرعاية الصحية
- غيرها
التجزئة حسب المنطقة:
- أمريكا الشمالية
- آسيا والمحيط الهادئ
- الصين
- اليابان
- الهند
- كوريا الجنوبية
- أستراليا
- إندونيسيا
- غيرها
- أوروبا
- ألمانيا
- فرنسا
- المملكة المتحدة
- إيطاليا
- إسبانيا
- روسيا
- غيرها
- أمريكا اللاتينية
- الشرق الأوسط وأفريقيا
المشهد التنافسي:
قدم التقرير تحليلًا شاملًا للمشهد التنافسي في السوق. كما تم توفير ملفات تعريف مفصلة لجميع الشركات الكبرى. بعض اللاعبين الرئيسيين في السوق تشمل:
- Act-On Software Inc.
- Adobe Inc.
- Hewlett Packard Enterprise Development LP
- HubSpot Inc.
- IBM Corporation
- Microsoft Corporation
- Oracle Corporation
- Salesforce.com Inc.
- SAP SE
- SAS Institute Inc.
الفوائد الرئيسية لأصحاب المصالح:
- يقدم تقرير الصناعة من IMARC تحليلًا كميًا شاملًا لمختلف قطاعات السوق، والاتجاهات التاريخية والحالية للسوق، والتوقعات السوقية، وديناميكيات سوق برمجيات التسويق الرقمي من 2017-2028.
- يوفر التقرير البحثي أحدث المعلومات حول السائقين والتحديات والفرص في سوق برمجيات التسويق الرقمي العالمي.
- يقوم الدراسة بتعيين الأسواق الإقليمية الرائدة والأسرع نموًا. كما يمكن أصحاب المصالح من تحديد الأسواق الرئيسية على مستوى البلد في كل منطقة.
- يساعد تحليل القوى الخمس لبورتر أصحاب المصالح في تقييم تأثير الوافدين الجدد، والتنافسية، وقوة الموردين، وقوة المشترين، وتهديد البدائل. يساعد أصحاب المصالح على تحليل مستوى التنافس داخل صناعة برمجيات التسويق الرقمي وجاذبيتها.
- يسمح المشهد التنافسي لأصحاب المصالح بفهم بيئتهم التنافسية ويوفر رؤية حول المواقف الحالية للاعبين الرئيسيين في السوق.