OSSとBSSの世界市場は2033年までに1483億米ドルに達する見込み - IMARC Group
グローバルOSS＆BSS市場統計、展望、地域分析 2025-2033
グローバルOSSとBSSの市場規模は、2024年には658億米ドルと評価され、2033年には1,483億米ドルに達すると予想され、2025年から2033年にかけて9.4%の成長率 成長率（CAGR）が
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成長する通信ネットワークは、市場成長を促進する主要な要因の一つです。ビジネスサポートシステム（BSS）および運用サポートシステム（OSS）は、複雑なネットワーク活動の管理に役立ちます。さらに、世界中のさまざまな企業がこれらのソリューションを提供するために通信分野に投資しています。2024年4月、カナダに拠点を置く通信およびBSSソフトウェア企業Optivaと、ネットワーク計画の事業を展開するGDiが提携し、通信サービスプロバイダー（CSP）向けに信頼性が高くテスト済みのBSSおよびOSSソフトウェアを提供しています。
さらに、5Gネットワークの採用が増加していることも、市場成長にプラスの影響を与えている。5G技術は、より高速なデータ伝送を可能にすることで、産業を変革することができる。2023年6月、Ooredooとエリクソンは、無線アクセスネットワーク（RAN）技術とサービスに関する関係を強化するため、エリクソンビジネスサポートシステム（BSS）プラットフォームで協業した。また、2030年には北米の5G普及率が90%に達し、次いで中華圏の普及率が85%を超えると予想されている。これとは別に、シームレスな体験とオンタイムのサービス提供に対する消費者の浸透の高まりが、市場の需要を拡大している。このような消費者の期待の変化により、先進的なOSSとBSSの導入が必要となっている。これらのソリューションは、複数のチャネルにまたがる顧客の統一されたビューを提供するため、顧客エンゲージメントを高める上で極めて重要である。例えば、2021年9月、MDS Globalは、英国の大手モバイル仮想ネットワーク事業者であるiD Mobileと協業した。これによりiDモバイルは、顧客体験を向上させながら、MDS Globalの適応性が高く迅速なBSSプラットフォームへのアクセスを維持できるようになった。
OSSとBSSの世界市場統計（地域別
この市場調査レポートは、北米（米国、カナダ）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含む主要地域市場の包括的な分析も行っている。同レポートによると、通信セクターの拡大により、北米が最も顕著なシェアを占めている。
北米OSS&BSS市場動向：
北米は、OSSとBSSソリューションに対する需要の高まりにより、最も顕著なシェアを獲得している。米国のAT&TやVerizon、カナダのRogersなどのプロバイダーは、ネットワークの自動化と顧客体験を強化するためにクラウドベースのシステムに移行している。クラウド統合は5Gの導入もサポートし、通信事業者の運用コスト削減を支援し、業界の成長をさらに促進する。
欧州OSS&BSS市場動向：
この地域の通信事業者は、プロプライエタリ・システムへの依存を減らすため、オープンソースやベンダーニュートラルなOSS/BSSソリューションを採用している。さらに、ドイツテレコム（Deutsche Telekom、ドイツ）やオレンジ（Orange、フランス）のような企業は、イノベーションを促進するためにこれらの技術を利用している。これに加えて、費用対効果を促進する欧州連合の法律が、特にイギリス、ドイツ、フランスにおいて、これらのプラットフォームの採用を後押ししている。
アジア太平洋地域のOSS & BSS市場動向：
中国、インド、日本などの国々で拡大する5Gインフラが、この地域の成長を牽引している。さらに、China MobileやNTT Docomoなどの通信事業者は、複雑な5Gネットワークを管理するために先進的なOSS/BSSソリューションを採用し、市場の需要を高めている。このほか、スマートフォンの普及率が上昇し、OTTサービスの需要が高まっていることから、同地域ではリアルタイム課金に注目が集まっている。
ラテンアメリカのOSS & BSS市場動向：
中南米地域では、通信事業者がOSSとBSSプラットフォームの統合に注力し、さまざまな国での業務を合理化している。さらに、Claro（ブラジル）やAmérica Móvil（メキシコ）のような様々な大手企業は、地域のサービス提供を強化するために国境を越えた課金に投資している。このような統合ソリューションは、ローミングサービスを円滑にし、地域全体の業務効率を向上させ、業界の成長をさらに後押ししている。
中東・アフリカのOSS & BSS市場動向：
中東・アフリカ（MEA）では、モバイルファーストのOSSおよびBSSソリューションがますます人気を集めています。エティサラット（UAE）やMTN（南アフリカ）などの通信事業者は、パーソナライズされたサービスとより良いデータ管理を提供するために、モバイル中心のプラットフォームに投資しています。ケニアやナイジェリアなどの国々でモバイル普及率が高まる中、これらのソリューションは、事業者がカスタマイズされたパッケージを提供し、顧客サポートを改善するのを可能にします。
OSS＆BSS業界をリードするトップ企業
OSS&BSS市場の主要企業には、Amdocs, Cisco Systems Inc., Comarch SA, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Huawei Technologies Co. Ltd., Infosys Limited, Netcracker Technology Corporation (NEC Corporation), Nokia Corporation, Oracle Corporation, Suntech S.A. Telefonaktiebolaget LM Ericsson,などがある。2023年5月、統合B2B/B2C課金およびBSSソリューションのプロバイダーであるMDS Globalは、人工知能（AI）を採用し、サブブランド事業者および固定通信事業者に重要な洞察を提供する革新的なマーケティング意思決定インテリジェンス・プラットフォームであるMDS DecisionAIを発表した。
OSSとBSSの世界市場セグメントカバレッジ
- コンポーネントに基づき、市場はソリューションとサービスに分けられ、ソリューションが最も顕著なシェアを獲得している。このソリューションは、BSSサービスプロバイダーが顧客のアカウントを処理する際に使用され、全体的な顧客満足度をさらに向上させる。
- OSSとBSSのソリューションタイプに基づき、市場はネットワークプランニングと設計、サービスデリバリー、サービスフルフィルメント、サービスアシュアランス、課金と収益管理、ネットワークパフォーマンス管理、顧客と製品管理、その他に区分される。このうち、ネットワーク計画と設計が市場全体を支配している。ネットワーク計画と設計はOSSとBSSの重要な部分であり、通信会社がネットワークと顧客を管理できるようにする。さらに、プロバイダーがネットワーク・インフラを効率的に構築し、最大の拡張性を確保するのにも役立つ。
- 導入形態によって、市場はオンプレミス型とクラウド型に分けられる。このうち、オンプレミスが最大の市場シェアを占めている。オンプレミスのOSSとBSSは、通信分野でこれらのプラットフォームを展開するための伝統的なアプローチである。この方法では、ソフトウェアはクラウドサーバー上ではなく、組織の敷地内にインストールされ実行される。
- 組織規模に基づき、市場は中小企業と大企業に分類される。中でも大企業が最大の市場シェアを占めている。大企業は高度で広範な業務支援システムへの投資が可能であり、このセグメントの成長をさらに後押ししている。
- 業種別では、IT・通信、BFSI、メディア・娯楽、小売・eコマース、その他に区分される。このうち、IT・通信が最大のセグメントを占めている。IT・通信部門は、業務を効率的に管理・簡素化するためにOSSとBSSシステムに大きく依存している。
| レポートの特徴 | 詳細 |
|---|---|
| 2024年の市場規模 | 658億ドル |
| 2033年の市場予測 | 1,483億ドル |
| 市場成長率 2025-2033 | 9.4% |
| 単位 | 億米ドル |
| レポートの範囲 | 歴史的動向と市場展望、業界の触媒と課題、セグメント別の過去と将来の市場評価：
|
| コンポーネント カバー | ソリューション, サービス |
| OSSおよびBSSソリューションの種類と対象 | ネットワーク計画・設計、サービス・デリバリー、サービス・フルフィルメント、サービス・アシュアランス、課金・収益管理、ネットワーク・パフォーマンス管理、顧客・製品管理、その他 |
| 展開モード 対象 | オンプレミス、クラウドベース |
| 組織サイズ 対象 | 中小企業, 大企業 |
| 対象業界 垂直 | IT・通信, BFSI, メディア・娯楽, 小売・Eコマース, その他 |
| 対象地域 | アジア太平洋、ヨーロッパ、北米、中南米、中東、アフリカ |
| 対象国 | アメリカ、カナダ、ドイツ、フランス、イギリス、イタリア、スペイン、ロシア、中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、ブラジル、メキシコ |
| 対象企業 | Amdocs, Cisco Systems Inc., Comarch SA, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Huawei Technologies Co. Ltd., Infosys Limited, Netcracker Technology Corporation (NEC Corporation), Nokia Corporation, Oracle Corporation, Suntech S.A., Telefonaktiebolaget LM Ericsson.,など。 |
| カスタマイズの範囲 | 10% 無料カスタマイズ |
| 販売後のアナリスト・サポート | 10～12週間 |
| 配信形式 | PDFとExcelをEメールで送信（特別なご要望があれば、編集可能なPPT/Word形式のレポートも提供可能です。） |
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