グローバルITアウトソーシング市場規模は2024年に6,009億米ドルと評価され、2033年には8,355億米ドルに達すると予想され、2025年から2033年までの成長率(CAGR)は3.64%である。
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IMARC Group’のレポートによると、世界のサイバーセキュリティ市場は2024年に2996億米ドルに達した。ランサムウェア、フィッシング、データ漏洩など、サイバー攻撃の頻度と巧妙さは増している。リスク要素は絶えず変化しているため、多くの企業は脅威の検知と防御の取り組みを第三者にアウトソーシングすることを好んでいる。サイバーセキュリティ分野のアウトソーシング・サービスを提供するプロバイダーは、リモート脆弱性スキャナー、データ保護のためのブロックチェーン技術、AIベースのリスク分析・管理技術などの新しいツールを迅速に統合している。企業は、購入やランニングコストに莫大な資金を費やす代わりに、アウトソーシングを通じてこれらの技術を利用することができる。グローバル企業は、HIPAA、CCPA、GDPRのような医療、商業、その他の種類のデータ・ベースのプライバシー・ポリシーに従わなければならない。マーケティング・エージェンシーは、個人データを取り扱う適切な能力を持ち、リスクと要件をカバーするために必要なレベルのITセキュリティを備えている。
マネージド・サービス・プロバイダー(MSP)としても知られるITサービス・プロバイダーは、ネットワークやインフラのプロアクティブな監視、メンテナンス、サポートを提供し、システムのスムーズな稼動と、ダウンタイムを引き起こす前の問題解決を保証する。組織における消極的なIT管理の傾向は、多くのビジネスでダウンタイムを引き起こし、その結果、コストがかかりすぎている。企業は、柔軟で予測可能なサブスクリプション・ベースのプランなど、マネージド・サービスが提供する多様な戦略を通じてITコストを管理することができる。これにより、社内のITスタッフのアウトソーシングやトレーニングのコストを削減し、IT資産への巨額の設備投資の必要性をなくすことができる。IMARC Group’のレポートによると、世界のマネージド・サービス市場は2033年までに5,708億米ドルに達すると予想されている。
この市場調査レポートは、北米(米国、カナダ)、アジア太平洋(中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他)、欧州(ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他)、中南米(ブラジル、メキシコ、その他)、中東・アフリカを含むすべての主要地域市場についても包括的な分析を提供している。報告書によると、北米 その理由は、高度な技術インフラ、デジタルトランスフォーメーション・イニシアチブの高い採用率、数多くのグローバルITサービス・プロバイダーの存在である。
ITアウトソーシング市場は、その強力な技術環境と、サイバーセキュリティ、クラウドコンピューティング、人工知能(AI)などの最先端技術の広範な利用により、北米が支配的である。アウトソーシング市場を支配する多くの多国籍ITサービス企業がこの地域に拠点を置いている。あらゆる業界の企業が高いIT投資を行い、イノベーションとデジタルトランスフォーメーションを重視していることが、市場の成長を後押ししている。市場の拡大には、リモートワークの人気の高まりや、データセキュリティと法令遵守への関心の高まりも寄与している。特に米国では、ハイテクに精通した企業や消費者の存在によって、エッジコンピューティングの採用が加速している。IMARC Group’のレポートによると、米国のエッジコンピューティング市場は2024年から2032年の間に25.7%の成長率(CAGR)を示すと予測されている。
アジア太平洋地域は、優秀なIT労働者の豊富さ、手頃な労働価格、発展途上の技術力により、ITアウトソーシングの急成長市場となっている。アウトソーシングのホットスポットとしては、中国、インド、フィリピンなどが挙げられ、ビジネス・プロセス管理、ソフトウェア開発、顧客サービスなどに長けている。ITインフラの成長とデジタル変革を促進する政府プログラムも、市場の見通しを良好にしている。
この地域は言語、文化、タイムゾーンの互換性が高いため、ヨーロッパはITアウトソーシングの市場として確立しているが、発展途上であり、ニアショアリングに重点を置いている。ポーランド、ルーマニア、ウクライナは、有能でリーズナブルなIT人材を提供できるため、人気のアウトソーシング拠点となっている。厳しいデータ保護規制とサイバーセキュリティ・サービスに対する需要の高まりから、ドイツや英国を含む西ヨーロッパがアウトソーシングの需要が最も高い。
中南米は地理的に近く、時差もないため、ITアウトソーシングの成長市場であり、北米企業にニアショアリングのメリットを提供している。ブラジル、メキシコ、コロンビアのような国々は、拡大するスキルプールとリーズナブルな価格のサービスにより、アウトソーシングの拠点として知名度を高めています。ソフトウェア開発やデジタルトランスフォーメーションなどの分野では、ITインフラや教育への投資が増加した結果、同地域の能力は向上している。
急速なデジタル化とITイノベーションを奨励する政府のプログラムにより、中東・アフリカ(MEA)はITアウトソーシング・ビジネスにおいて著名な地域となっている。南アフリカ、エジプト、アラブ首長国連邦のような国々は、手頃な価格のサービスと多言語を話す労働力により、地域のアウトソーシング・ホットスポットとして台頭してきている。ITインフラ、特にサイバーセキュリティとクラウドコンピューティングへの投資の拡大は、市場にプラスの影響を与えている。
ITアウトソーシング市場の主要企業には、Accenture plc, Capgemini SE, Dell Technologies Inc., DXC Technology Company, Fujitsu Limited, International Business Machines Corporation, Nippon Telegraph and Telephone Corporation, Specialist Computer Centres (SCC), Wipro Limited, 他にも多くのものが含まれます。2024年1月、アクセンチュアはデジタルトランスフォーメーションとマネージドサービスを提供するナビサイトの買収を完了した。この買収により、アクセンチュアのアプリケーションおよびインフラストラクチャ・マネージド・サービス能力が強化・拡大され、北米全域のクライアントが人工知能(AI)時代に向けてITを更新できるようになる。
レポートの特徴 | 詳細 |
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2024年の市場規模 | 6,009億米ドル |
2033年の市場予測 | 8355億米ドル |
市場成長率 2025-2033 | 3.64% |
単位 | 億米ドル |
レポートの範囲 | 歴史的動向と市場展望、業界の触媒と課題、セグメント別の歴史的・予測的市場評価:
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対象サービスモデル | ソフトウェア・アズ・ア・サービス(SaaS)、プラットフォーム・アズ・ア・サービス(PaaS)、インフラストラクチャ・アズ・ア・サービス(IaaS) |
対象となる組織規模 | 中小企業、大企業 |
対象エンドユーザー | BFSI, ヘルスケア, メディア・通信, 小売・Eコマース, 製造, その他 |
対象地域 | 北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、中南米、中東、アフリカ |
対象国 | アメリカ、カナダ、中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、ドイツ、フランス、イギリス、イタリア、スペイン、ロシア、ブラジル、メキシコ |
対象企業 | Accenture plc, Capgemini SE, Dell Technologies Inc., DXC Technology Company, Fujitsu Limited, International Business Machines Corporation, Nippon Telegraph and Telephone Corporation, Specialist Computer Centres (SCC), Wipro Limited,など。 |
カスタマイズの範囲 | 10% 無料カスタマイズ |
販売後のアナリスト・サポート | 10~12週間 |
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