従業員エンゲージメント・ソフトウェアの世界市場は2033年までに29億6480万米ドルに達する見込み - IMARC Group
グローバル従業員エンゲージメントソフトウェア市場の統計、展望、地域分析 2025-2033
グローバル従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場規模は、2024年には10億6,800万米ドルと評価され、2033年には29億6,480万米ドルに達すると予想され、2025年から2033年までの成長率（CAGR）は11.90％を示す。
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ハイブリッド・ワークやリモート・ワークのモデルは、従業員のコネクティビティとコラボレーションを守ることができるワークプレイス・ダイナミクスを再構築することで市場を促進している。このような従来のオフィス設定へのシフトは、地理的に分散したチーム間のシームレスなコミュニケーションを可能にするプラットフォームに対する需要を生み出している。エンゲージメント・ソフトウェアは、バーチャルコラボレーションツール、リアルタイムフィードバックシステム、パフォーマンス追跡ダッシュボードを提供することで、この目的を果たす。従業員の孤立や可視性の低下など、リモート環境での作業にはいくつかの課題があるため、企業は従業員の包括性と福利厚生を促進するエンゲージメント・プラットフォームを利用している。ハイブリッドモデルは、オフィス内と遠隔地の従業員の柔軟な管理を必要とし、エンゲージメントソフトウェアは、人事（HR）システムとワークフローを一元化することによって、この課題に取り組んでいます。IMARCグループのレポートによると、グローバルなハイブリッドワークプレイス市場の規模は、2024年から2032年の間に16.5％の成長率（CAGR）を示すと予測されています。
組織は、迅速な従業員フィードバック・システムが、即応性のある労働力を創出する上で不可欠なツールであることを認識しつつあり、このソフトウェアの推進力として機能している。従来の年次業績評価は、徐々に従業員の緊急の懸念や開発ニーズをキャプチャする継続的なフィードバックに置き換えられます。リアルタイムのフィードバックは、従業員のパフォーマンスの柔軟性を促進し、従業員が早期に適応し、改善できるようにします。その結果、組織における透明性と説明責任の環境が構築される。従業員エンゲージメント・ソフトウェアは、アンケート、パフォーマンス・ダッシュボード、1対1のコミュニケーション機能を通じて、迅速なフィードバック・ループを提供します。これにより、管理職は指導や適切な評価を提供しながら、成果を特定したり、問題に積極的に対処したりすることができ、士気、満足度、生産性を高めることができます。従業員の努力がタイムリーに評価されることで、従業員の満足度と組織内の価値感が高まります。IMARC Group’のレポートによると、パフォーマンス評価および管理ソフトウェアの世界市場は、2033年までに171億米ドルに達すると予想されています。
従業員エンゲージメント・ソフトウェアの世界市場統計：地域別
この調査レポートは、北米（米国、カナダ）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、その他）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含むすべての主要地域市場の包括的な分析も提供しています。同レポートによると、北米が最大の市場シェアを占めているのは、同地域の先端技術の採用率の高さ、リモートワーク文化の普及、従業員中心の組織慣行への強いこだわりによるものである。
北米の従業員エンゲージメントソフトウェア市場動向：
IMARC Groupのウェブサイトに掲載されたデータによると、米国の従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場規模は2024年に2億3300万米ドルに達した。高度なデジタルツールのような最新技術の採用が進んでおり、従業員中心の組織戦略に重点を置いているため、北米が従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場をリードしている。この地域の成熟したITインフラは、エンゲージメント・プラットフォームに人工知能、データ分析、クラウド・コンピューティングなどの最新機能を統合するのに適している。生産性管理ツールとともにリアルタイムのコラボレーションやフィードバックを重視する大手企業がこの地域に拠点を置いている。企業の間で職場のウェルネスやメンタルヘルスに対する意識が高いため、従業員の福利厚生を促進するソリューションの採用が増加している。
欧州従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場の動向：
様々な業界におけるデジタル変革への取り組みの高まりは、欧州の従業員エンゲージメントソフトウェア市場にプラスの影響を与えている。安全で生産性の高い従業員エンゲージメント・ソフトウェアの需要は、欧州連合（EU）のコンプライアンス重視と厳格な労働法によって増加している。職場環境の変化、特にリモートワークやハイブリッドワークの傾向も、革新的な従業員エンゲージメント・ソフトウェアの採用を後押ししている。
アジア太平洋地域の従業員エンゲージメントソフトウェア市場動向：
従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場は、デジタル技術の普及と労働人口の拡大により、アジア太平洋地域で徐々に拡大している。中国やインドなどの製造業、サービス業、IT産業の拡大が市場を牽引している。従業員エンゲージメント・ソフトウェアの需要を満たすため、主要企業は独自の需要に応える革新的なエンゲージメント・ツールの製造に多額の投資を行っている。
ラテンアメリカ従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場の動向：
同地域では、職場満足度と生産性を高めるために従業員エンゲージメント・ソフトウェアの利用が増加しており、市場成長の原動力となっている。離職率や高い離職率といった労働力の課題を克服するために、ブラジル、メキシコ、アルゼンチンなどの国々がデジタル従業員エンゲージメント・ソリューションを選択している。
中東・アフリカ従業員エンゲージメント・ソフトウェア市場の動向：
中東およびアフリカは、デジタル化の推進や職場の革新に対する意識の高まりにより、従業員エンゲージメントソフトウェア市場で成長している地域です。UAE、サウジアラビア、南アフリカなど、労働力の生産性と定着率を向上させようとする国々は、重要な貢献者となっています。
従業員エンゲージメント・ソフトウェア業界をリードするトップ企業
従業員エンゲージメントソフトウェア市場の主要企業には、15five Inc., Bitrix24, Culture Amp Pty Ltd., Lattice, Leapsome GmbH, Quantum Workplace, Salesforce Inc., Transcend Engagement LLC, Vantage Circle, Workvivo Limited, Xoxoday Emplus,などがある。2024年11月、15Five Inc.は、データ主導の人事戦略を通じて従業員のエンゲージメントを高めるため、AIを統合して離職に対処し、結果を予測するPredictive Impact Modelの発売を発表した。
従業員エンゲージメント・ソフトウェアの世界市場細分化範囲
- 展開モードに基づいて、市場はクラウドベースとオンプレミスに分けられ、オンプレミスが主導的なセグメントを占めています。オンプレミス展開は市場の最前線にあり、データに対するセキュリティと制御の強化を提供します。従業員の給与やパフォーマンス記録などの機密データを扱う組織は、セキュリティリスクを軽減するためにオンプレミスシステムを選択します。これらのシステムが提供するカスタマイズ機能により、企業は独自の組織的ニーズに合わせて機能を調整することができます。
- 企業規模に基づき、市場は大企業と中小企業に分類され、中でも大企業が市場を支配している。大規模な従業員基盤を持つ大企業は、多くの地理的な場所にまたがっていることが多く、広大で多様な従業員を管理するためのソリューションを必要としている。大企業向けのエンゲージメント・ツールは、コミュニケーションの障壁を減らし、部門全体のワークフローと生産性を管理する。また、人事システムとの統合やアナリティクスなどの高度な機能も必要とされるが、中小企業にとってはコスト的に困難な場合が多い。
- 機能別に見ると、オンボーディング、トレーニング、コラボレーションとインタラクション、カスタマーサービス、報酬と表彰、その他に分類される。このうち、オンボーディングが市場シェアの大半を占めている。オンボーディングは、従業員の組織における初期および長期的な経験を形成する上で重要な役割を果たす。エンゲージメント・ソフトウェアによってサポートされる効果的なオンボーディング・プログラムは、新入社員が企業文化やワークフローに素早くなじむことを保証する。企業は、オンボーディングの成功を従業員の定着率の向上につなげており、デジタル・オンボーディング・ソリューションへの投資を促進しています。
- 業界に基づいて、小売、BFSI、政府、ヘルスケア、IT・通信、ホスピタリティ、製造、その他に分類される。高度に熟練したダイナミックな労働力への依存度が高いため、ITおよび電気通信が最大の市場シェアを占めている。この分野では、従業員のエンゲージメントと生産性を向上させ、従業員の定着率を高めるツールが必要とされている。IT・通信企業は、リモートワークが広く行われているため、仮想コラボレーション、コミュニケーション、パフォーマンス追跡のためにエンゲージメント・ソフトウェアを活用している。
| レポートの特徴 | 詳細 |
|---|---|
| 2024年の市場規模 | 1,068.0百万米ドル |
| 2033年の市場予測 | 2,964.8百万米ドル |
| 市場成長率 2025-2033 | 11.90% |
| 単位 | 百万米ドル |
| レポートの範囲 | 歴史的動向と市場展望、業界の触媒と課題、セグメント別の歴史的・予測的市場評価：
|
| 展開モード | クラウドベース、オンプレミス |
| 対象エンタープライズ・サイズ | 大企業, 中小企業 |
| う機能 | オンボーディング、トレーニング、コラボレーションと交流、カスタマーサービス、報奨と表彰、その他 |
| 対象産業 | 小売, BFSI, 政府, ヘルスケア, IT・テレコム, ホスピタリティ, 製造, その他 |
| 対象地域 | アジア太平洋、ヨーロッパ、北米、中南米、中東、アフリカ |
| 対象国 | アメリカ、カナダ、ドイツ、フランス、イギリス、イタリア、スペイン、中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、ブラジル、メキシコ |
| 対象企業 | 15five Inc., Bitrix24, Culture Amp Pty Ltd., Lattice, Leapsome GmbH, Quantum Workplace, Salesforce Inc., Transcend Engagement LLC, Vantage Circle, Workvivo Limited, Xoxoday Emplus,など。 |
| カスタマイズの範囲 | 10% 無料カスタマイズ |
| 販売後のアナリスト・サポート | 10～12週間 |
| 配信形式 | PDFとExcelをEメールで送信（特別なご要望があれば、編集可能なPPT/Word形式のレポートも提供可能です。） |
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