ビジネスプロセス管理の世界市場は2033年までに378億米ドルに達する見込み - IMARC Group
グローバルビジネスプロセスマネジメント市場統計、見通しおよび地域分析 2025-2033
グローバルビジネスプロセス管理市場規模は2024年に161億米ドルと評価され、2033年には378億米ドルに達すると予想され、2025年から2033年までの成長率（CAGR）は8.93％である。
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急速に変化するビジネス環境の中で競争力を維持しようとする企業にとって、デジタルトランスフォーメーションは不可欠な戦略となりつつある。こうしたイニシアチブの中核には、社内プロセスの更新と最適化の必要性があり、ビジネスプロセス管理（BPM）ソリューションは、こうした目標を達成するために不可欠です。BPMソリューションによって、企業はプロセスを調査、再設計、自動化し、ボトルネックや冗長性を取り除くことができる。ワークフローをマッピングすることで、企業は改善点を明確にし、よりスムーズで効率的な業務を実現できる。組織は、デジタルトランスフォーメーション・プロセスの一環として、変化する市場ニーズに頻繁に対応しなければならない。企業は、ビジネス・プロセスを改善し、デジタル環境に適応するために、パートナーシップやコラボレーションの形成に注力している。例えば、富士通は2024年2月26日、プロセスマイニングのパイオニアでありグローバルリーダーであるセロニスと、個人向け業務改革とデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させることを目的に、戦略的グローバル関係を深める契約を締結したと発表した。
ワークフローの自動化は、生産性を向上させながら、手作業や反復作業を排除することで、ビジネス機能を変革している。BPMテクノロジーをロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）と併用すると、驚くべき相乗効果が生まれ、従来の業務が一変する。BPMツールは、ビジネスプロセスをマッピングすることでワークフローを作成・管理する。RPAは、データ入力、請求書処理、レポート作成など、ワークフロー内の特定のタスクを自動化することでこれを補完する。この2つのツールを併用することで、最小限の人的作業で業務を完了させることができる。RPAボットは、BPMフレームワークによって導かれ、これらのタスクを一貫して正確に実行し、コストのかかるミスを減らします。IMARC Groupの調査結果によると、世界のRPA市場は2032年までに339億米ドルに達すると予測されている。
地域別グローバルビジネスプロセスマネジメント市場統計
この市場調査報告書は、北米（米国、カナダ）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含むすべての主要地域市場についても包括的な分析を行っている。報告書によると、北米 技術的進歩、規制環境、デジタルトランスフォーメーションへの取り組みが最大の市場シェアを占めている。
北米ビジネスプロセス管理市場の動向：
この地域では、AIやクラウドコンピューティングを含む先進技術の導入が急速に進んでおり、高度なBPMソリューションの統合が進んでいる。特にヘルスケアのような分野では、継続的な規制の変更により、コンプライアンスと効率的なプロセス管理を確保するための適応性の高いBPMシステムが必要とされている。さらに、この地域には主要な市場プレーヤーが存在し、市場の成長を後押ししている。これに伴い、さまざまな業界の組織がデジタル変革に投資し、BPMを活用して業務を合理化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させている。IMARC Groupによると、米国のデジタルトランスフォーメーション市場は、2024年から2032年の間に22.2%のCAGRを示すと予測されている。
アジア太平洋地域のビジネスプロセス管理市場の動向：
BPMソリューションを活用して業務を合理化し、効率を向上させる組織は増えており、これは全体的なデジタルトランスフォーメーションの目標に合致している。コストを削減し、効率を高めるために、企業の業務を最適化する必要性が高まっている。AIと機械学習（ML）をBPMシステムに統合することで、プロセスの自動化と意思決定能力がさらに向上する。
欧州ビジネスプロセス管理市場の動向:
厳しい規制に直面している業界では、BPMを活用して基準の遵守を徹底し、コンプライアンス・プロセスを合理化している。クラウド・コンピューティングへのシフトは、スケーラブルで柔軟なBPMソリューションを提供し、さまざまな規模の組織にとってより利用しやすくなっている。企業は、サービス提供に直接影響するプロセスを改善することで、ユーザー・エクスペリエンスを向上させることに注力しており、そのためにBPMを活用している。
ラテンアメリカ ビジネスプロセス管理市場の動向:
業務の合理化と効率化を目的としたBPMソリューションの需要が高まっている。さまざまな業界で費用対効果の高いソリューションに対する需要が高いことが、市場拡大の原動力となっている。これとは別に、意思決定を改善するためのBPMシステムにおける最新技術の導入が、市場の成長を支えている。
中東・アフリカ ビジネスプロセス管理市場の動向:
この地域の政府機関や組織は、公共サービスや民間部門の業務を近代化するため、デジタルトランスフォーメーションの取り組みに積極的に投資しています。特にアラブ首長国連邦（UAE）、サウジアラビア、南アフリカなどの国々では、こうした取り組みがBPMツールの需要を促進している。また、銀行、小売、通信、ヘルスケアなどの業界における急成長も、BPMソリューションの必要性を高めている。
ビジネス・プロセス・マネジメント業界をリードするトップ企業
ビジネスプロセス管理市場の主要企業には、Adobe Systems Inc., Appian Corporation, Fabasoft AG, Hewlett-Packard, IBM Corporation, Microsoft Corporation, OpenText Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., SAP SE, Software AG, TIBCO Software, そして Ultimus Inc., 他にも多くのものが含まれます。主要な市場プレーヤーは、製品ポートフォリオを拡大するためにM&Aやパートナーシップを結んでいる。また、革新的な製品を投入するため、研究開発（R&D）にも投資している。例えば、アピアンは2024年3月5日、Appian Platformの最新バージョンの即時提供を発表した。このリリースでは、新しいジェネレーティブ AI プロンプトビルダー AI スキルが導入され、ユーザーはセキュアでプライベートな AI アーキテクチャでジェネレーティブ AI を簡単に活用し、ビジネスプロセスを加速することができる。
グローバルビジネスプロセスマネジメント市場セグメンテーション範囲
- 導入タイプ別に見ると、市場はオンプレミスとクラウドに二分され、クラウドが主要セグメントを占めている。クラウドベースのBPMソリューションは比類のない拡張性を提供するため、企業は必要に応じてプロセス管理ツールを拡張したり変更したりすることができる。この柔軟性は、業務上の需要が変動する企業にとって特に有利である。クラウドの導入により、ハードウェアやインフラへの多額の先行投資が不要になる。
- 構成要素に基づき、市場はITソリューション（プロセス改善、自動化、コンテンツ・文書管理、統合、監視・最適化）とITサービス（システム統合、コンサルティング、トレーニング・教育）に分類され、中でもITソリューションが市場を支配している。ITソリューションには、中核的な業務ニーズに対応し、企業がワークフローを効率的に合理化・強化できるようにする幅広い機能が含まれる。ITソリューションの重要な構成要素である自動化ソリューションは、手作業によるミスを減らし、効率を向上させ、運用コストを削減するために、ますます求められるようになっている。
- 業務機能別では、人事、経理・財務、営業・マーケティング、製造、サプライチェーン・マネジメント、運用・サポート、その他に分類される。中でも経理・財務は、給与計算、請求書発行、買掛金・売掛金、予算管理、財務報告などの重要な業務を管理しているため、市場シェアの大半を占めている。BPMソリューションは、手作業を減らし、正確性を確保し、時間を節約することで、これらのプロセスを強化する。財務機能は規制が厳しく、税法、監査基準、財務報告の規範を厳守する必要があります。
- 組織規模に基づき、市場は中小企業と大企業に分類される。大企業は、複数の地域や部門にまたがる広範で多様な業務を管理しているため、最大の市場シェアを占めている。BPMツールは、複雑なワークフローを標準化・最適化し、一貫性と効率性を確保するために不可欠である。大企業は主に、高度なBPMソリューションに投資するためのリソースを多く持っている。
- 業種別では、官公庁・防衛、BFSI、IT・通信、ヘルスケア、小売、製造、その他に区分される。BFSIは、厳格な規制コンプライアンスにより、市場で明確な優位性を示している。BPMツールは、融資承認、口座管理、請求処理などのプロセスを合理化し、満足度の向上と顧客維持を支援する。BFSI部門は、毎日大量のトランザクションを処理している。BPMツールは、支払処理、不正検知、照合などのルーチン・タスクを自動化し、効率性と正確性を確保する。
| レポートの特徴 | 詳細 |
|---|---|
| 2024年の市場規模 | 161億米ドル |
| 2033年の市場予測 | 378億米ドル |
| 市場成長率 2025-2033年 | 8.93% |
| 単位 | 億ドル |
| レポートの範囲 | 歴史的動向と市場展望、業界の触媒と課題、セグメント別の歴史的・予測的市場評価：
|
| 対象となる配備タイプ | オンプレミス、クラウド |
| 対象コンポーネント |
|
| 対象ビジネス機能 | 人事, 経理・財務, 営業・マーケティング, 製造, サプライチェーンマネジメント, オペレーション・サポート, その他 |
| 対象となる組織規模 | 中小企業、大企業 |
| 垂直 | 政府・防衛, BFSI, IT・テレコム, ヘルスケア, 小売, 製造, その他 |
| 対象地域 | アジア太平洋、ヨーロッパ、北米、中南米、中東、アフリカ |
| 対象国 | アメリカ、カナダ、ドイツ、フランス、イギリス、イタリア、スペイン、ロシア、中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、ブラジル、メキシコ |
| 対象企業 | Adobe Systems Inc., Appian Corporation, Fabasoft AG, Hewlett-Packard, IBM Corporation, Microsoft Corporation, OpenText Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., SAP SE, Software AG, TIBCO Software, Ultimus Inc,など。 |
| カスタマイズの範囲 | 10% 無料カスタマイズ |
| 販売後のアナリスト・サポート | 10～12週間 |
| 配信形式 | PDFとExcelをEメールで送信（特別なご要望があれば、編集可能なPPT/Word形式のレポートも提供可能です。） |
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